ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

Όροι χρήσης της ιστοσελίδας kyknostravel.gr/el/

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

• ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ  ΠΡΙΝ ΤΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ. ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ.
• Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΕ ΣΑΣ ΓΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ ΕΦΟΣΟΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ.
• ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΟΤΕ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΑΥΤΗΣ.
• ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ, ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΣΑΣ, ΟΠΩΣ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ.

 

• ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΤΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

 

Η ιστοσελίδα παρέχεται από τον ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. και διατίθεται τόσο σε νομικά πρόσωπα όσο και σε φυσικά πρόσωπα άνω των 16 ετών, τα οποία μπορούν να συνάψουν νομικά δεσμευτικές συμφωνίες στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας. Εάν δεν καλύπτετε τις προϋποθέσεις, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.

 

• ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

 

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.   έχει το δικαίωμα να αναθεωρεί και να ενημερώνει τους παρόντες Όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή.  Η από μέρους σας συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας μετά από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αλλαγής σε αυτούς τους Όρους χρήσης σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτές τις αλλαγές. Κάθε στοιχείο της Ιστοσελίδας μπορεί να τροποποιηθεί, να συμπληρωθεί, να διαγραφεί ή να ενημερωθεί χωρίς προειδοποίηση, κατά την απόλυτη κρίση της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε..

 

• ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. διέπει τη χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται ή παρέχονται από εσάς στην Ιστοσελίδα. Για να λάβετε γνώση της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. πατήστε το σχετικό σύνδεσμο στην ιστοσελίδα.

 

 

• ΑΔΕΙΑ – ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

 

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, κειμένων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, διαγραμμάτων, εικόνων, υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας.

Ως εκ τούτου, η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, λήψη, μετάφραση και τροποποίηση κάθε μέρους της ιστοσελίδας απαγορεύεται ρητά και με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση της/του ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  . Τα εγγεγραμμένα σήματα και ονόματα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ιστοσελίδα είναι σήματα κατατεθέντα και προστατεύονται από τις προαναφερόμενες διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Κατ’ εξαίρεση, επιμέρους τμήματα του περιεχομένου της ιστοσελίδας μπορεί να αποθηκευτούν ή να αντιγραφούν σε έναν απλό προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, αυστηρά για προσωπική χρήση χωρίς την πρόθεση για εμπορική εκμετάλλευση. Σε περίπτωση αποθήκευσης ή αντιγραφής περιεχομένου από την ιστοσελίδα θα πρέπει να αναφέρεται ως πηγή προέλευσης, αν και αυτό σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται την παραχώρηση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Ορισμένα στοιχεία που περιέχονται στην ιστοσελίδα και προέρχονται από άλλους φορείς, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των φορέων προέλευσης.

 

• ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

 

Πλέον των άλλων περιορισμών που ορίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης, συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

1. Δεν θα προβαίνετε σε απόκρυψη της προέλευσης πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω της Ιστοσελίδας
2. Δεν θα παρέχετε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες μέσω της Ιστοσελίδας
3. Δεν θα συνδέεστε και δεν θα χρησιμοποιείτε υπηρεσίες, πληροφορίες, εφαρμογές κλπ που διατίθεται μέσω της Ιστοσελίδας με τρόπο που δεν επιτρέπεται ρητά από την ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.
4. Δεν θα εισάγετε/φορτώνετε στην ιστοσελίδα στοιχεία που περιέχουν ιούς, Trojan horses, worms, time bombs ή άλλες ρουτίνες προγραμματισμού υπολογιστών που έχουν σκοπό την πρόκληση ζημιών, την παρεμβολή, την υποκλοπή ή την κατάληψη οποιουδήποτε συστήματος, της Ιστοσελίδας ή των Πληροφοριών ή που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων.

 

• ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

 

α) Εξωτερικές συνδέσεις. Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσεις προς ιστοσελίδες και πόρους τρίτων (συνδεδεμένες τοποθεσίες). Οι συνδεδεμένες αυτές τοποθεσίες παρέχονται μόνο για την ευκολία σας και όχι ως τοποθεσίες, των οποίων το περιεχόμενο φέρει την έγκριση της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. δεν παρέχει υποσχέσεις ή εγγυήσεις όσον αφορά στην ορθότητα, την ακρίβεια, την απόδοση ή την ποιότητα οποιουδήποτε περιεχομένου, λογισμικού, υπηρεσίας ή εφαρμογής υπάρχει σε οποιαδήποτε συνδεδεμένη τοποθεσία. Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. δεν είναι υπεύθυνη για τη διαθεσιμότητα των συνδεδεμένων τοποθεσιών ή του περιεχομένου ή των δραστηριοτήτων αυτών των τοποθεσιών. Εάν αποφασίσετε την είσοδο σε συνδεδεμένες τοποθεσίες, αυτό γίνεται με δική σας ευθύνη και δικό σας κίνδυνο. Επιπλέον, η χρήση των συνδεδεμένων τοποθεσιών υπόκειται στις πολιτικές, τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν, συμπεριλαμβανόμενης, αλλά όχι περιοριστικά, της πολιτικής απορρήτου της συνδεδεμένης τοποθεσίας.

(β) Εσωτερικές συνδέσεις. Η σύνδεση προς οποιαδήποτε σελίδα της Ιστοσελίδας άλλη εκτός από την ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. μέσω σύνδεσης απλού κειμένου απαγορεύεται αυστηρά εάν δεν υπάρχει ξεχωριστό συμφωνητικό σύνδεσης με την ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. Κάθε ιστοσελίδα ή άλλη συσκευή που παρέχει σύνδεση προς την τοποθεσία {ιστοσελίδα επιχείρησης-φορέα} ή οποιαδήποτε σελίδα είναι διαθέσιμη εντός αυτής, δεν επιτρέπεται (α) να αναπαράγει το Περιεχόμενο, (β) να χρησιμοποιεί περιβάλλον προγράμματος περιήγησης ή περιθωρίου γύρω από το Περιεχόμενο, (γ) να υπονοεί με οποιονδήποτε τρόπο ότι η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  την εγκρίνει, (δ) να παρερμηνεύει οποιαδήποτε κατάσταση, συμπεριλαμβανόμενης της σχέσης της με την ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε., (ε) να παρουσιάζει ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. , και (στ) να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε λογότυπο ή σήμα της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. χωρίς προηγούμενη ρητή γραπτή άδεια της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

• ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

 

Συμφωνείτε ότι η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. , κατά την απόλυτη κρίση της, δικαιούται να τερματίσει ή να αναστείλει τη χρήση της ιστοσελίδας, του περιεχομένου ή/και των πληροφοριών της από εσάς, οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, ή και χωρίς αιτιολογία, ακόμη και αν η πρόσβαση και η χρήση συνεχίσει να επιτρέπεται σε άλλους.  Με την εν λόγω αναστολή ή τον τερματισμό της χρήσης, υποχρεούστε (α) να διακόψετε αμέσως τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών, και (β) να καταστρέψετε οποιοδήποτε αντίγραφο τμήματος του περιεχομένου έχετε δημιουργήσει. Η πρόσβαση σας στην ιστοσελίδα, στις Πληροφορίες ή στις Υπηρεσίες μετά από τον τερματισμό, την αναστολή ή τη διακοπή κατά τα ανωτέρω, συνιστά πράξη παράνομης εισόδου.  Επιπλέον, συμφωνείτε ότι η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. δεν ευθύνεται έναντι υμών ή έναντι οποιουδήποτε τρίτου για οποιονδήποτε τερματισμό ή αναστολή της πρόσβασής σας στην ιστοσελίδα, τις Πληροφορίες ή/και τις Υπηρεσίες.

 

• ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

 

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. καταβάλλει τη μεγαλύτερη δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες της ιστοσελίδας και το περιεχόμενο της στο σύνολό του είναι ακριβείς, σαφείς, έγκυρες, πλήρεις, σωστές και διαθέσιμες.

Σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, δεν προκύπτει ευθύνη της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στο κοινό εξ αφορμής αυτής της χρήσης της ιστοσελίδας

kyknostravel.gr/el/

 

 

• ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ

 

Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας kyknostravel.gr/el/ υποχρεούται να συμμορφωθεί με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες. Επιπλέον, ο ενδιαφερόμενος οφείλει να απέχει από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου του Δικτύου. Ο επισκέπτης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιασδήποτε μορφής ζημία που προκλήθηκε στην ιστοσελίδα από τον επισκέπτη λόγω ακατάλληλων ενεργειών του. Σε περίπτωση άσκησης οποιαδήποτε αγωγής, αξίωσης, διοικητικής ή δικαστικής κατά της ιστοσελίδας, λόγω οποιασδήποτε μορφής παράβαση του, ο τελευταίος αναλαμβάνει την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική δικαστική διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει την ιστοσελίδα στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης.

 

• ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

 

Η παρούσα σύμβαση χρήσης διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού και Διεθνούς Δικαίου, καθώς και τις οδηγίες και Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου. Ερμηνεύεται βάσει των κανόνων καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Στην περίπτωση που κάποια διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο και ως εκ τούτου άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές προκύπτουσες από την παρούσα είναι τα Δικαστήρια του Πειραιά.

Αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε προβλήματα στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας, παρακαλείσθε να επικοινωνείτε με την ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. στο τηλ. 210 4514482 ή στο email: vasilis@kyknostravel.officegate.gr

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Bring your own device (BYOD)

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. παρέχει στους υπαλλήλους της το προνόμιο να αγοράζουν και να χρησιμοποιούν φορητούς υπολογιστές, smartphones και tablets της επιλογής τους στην εργασία, για την ευκολία τους. Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει αυτό το προνόμιο εάν οι χρήστες δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές και τις διαδικασίες που περιγράφονται παρακάτω.

Σκοπός

Αυτή η πολιτική αποσκοπεί στην προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας της υποδομής δεδομένων και τεχνολογίας της εταιρείας ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. Μπορεί να προκύψουν περιορισμένες εξαιρέσεις από την πολιτική λόγω των παραλλαγών στις συσκευές και τις πλατφόρμες.

Οι εργαζόμενοι της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. πρέπει να συμφωνούν με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παρούσα πολιτική, προκειμένου να μπορούν να συνδέουν τις συσκευές τους στο δίκτυο της εταιρείας.

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλο το μόνιμο, προσωρινό και συμβεβλημένο προσωπικό που εργάζεται στην ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

Αποδεκτή Χρήση

• Η εταιρεία ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. ορίζει την αποδεκτή επιχειρηματική χρήση ως τις δραστηριότητες εκείνες που υποστηρίζουν άμεσα ή έμμεσα τη λειτουργία της επιχείρησης.
• Η εταιρεία ορίζει ως αποδεκτή προσωπική χρήση για την ώρα εργασίας, την εύλογη και περιορισμένη προσωπική επικοινωνία ή αναψυχή, όπως η ανάγνωση ή το παιχνίδι.
• Οι δυνατότητες κάμερας και / ή βίντεο συσκευών δεν είναι απενεργοποιημένες κατά την επιτόπια λειτουργία.
• Οι συσκευές δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν ανά πάσα στιγμή για:
  • Αποθήκευση ή μετάδοση παράνομου υλικού
  • Αποθήκευση ή μετάδοση πληροφοριών ιδιοκτησίας που ανήκουν σε άλλη εταιρεία
  • Φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση συναδέλφων αλλά και άλλων ανθρώπων που μπορεί να παρευρίσκονται στο χώρο της εταιρίας.
  • Συμμετοχή σε εξωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες
• Οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιούν την κινητή συσκευή τους για να έχουν πρόσβαση στους ακόλουθους πόρους που ανήκουν στην εταιρεία:

• email, ημερολόγια, επαφές, έγγραφα κλπ.

• Η εταιρεία ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. έχει πολιτική μηδενικής ανοχής για την αποστολή μηνυμάτων ή την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την οδήγηση και επιτρέπεται μόνο ομιλία χωρίς χέρια κατά την οδήγηση.

Συσκευές και υποστήριξη

• Τα smartphones και tablets επιτρέπονται .
• Τα ζητήματα συνδεσιμότητας υποστηρίζονται. Oι υπάλληλοι πρέπει να επικοινωνούν με τον κατασκευαστή της συσκευής ή τον φορέα δικτύου για θέματα λειτουργικού συστήματος ή υλικού.

Αποζημίωση

• Η εταιρεία θα δεν θα επιστρέψει στον εργαζόμενο ποσοστό του κόστους της συσκευής (συμπεριλαμβανομένου του ποσού της συνεισφοράς της εταιρείας), ή
• Η εταιρεία δεν θα αποζημιώσει τον υπάλληλο για τις παρακάτω χρεώσεις: περιαγωγή, υπέρβαση χρόνου ομιλίας κλπ.

Ασφάλεια

• Προκειμένου να αποφευχθεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, οι συσκευές πρέπει να προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες της συσκευής.
• Η ισχυρή πολιτική κωδικών πρόσβασης της εταιρείας είναι:
  • Οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες και ένας συνδυασμός κεφαλαίων και μικρών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.
  • Οι κωδικοί πρόσβασης θα αλλάζουν κάθε 90 ημέρες και ο νέος κωδικός πρόσβασης δεν μπορεί να είναι ένας από τους 10 προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης.
• Η συσκευή πρέπει να κλειδώνει με κωδικό πρόσβασης ή PIN εάν είναι αδρανής για πέντε λεπτά.
• Μετά από πέντε αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, η συσκευή θα κλειδώσει. Θα πρέπει να επικοινωνήστε με το Τμήμα Πληροφορικής για να ανακτήσετε την πρόσβαση.
• Όλες οι συσκευές απαγορεύονται αυστηρά από την πρόσβαση στο δίκτυο της εταιρείας.
• Η πρόσβαση των εργαζομένων στα δεδομένα της εταιρείας είναι περιορισμένη με βάση τα προφίλ χρηστών που καθορίζονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας και εφαρμόζονται αυτομάτως.

Κίνδυνοι / Υποχρεώσεις / Αποκλεισμοί

• Ενώ το αρμόδιο τμήμα θα λάβει όλα τα προληπτικά μέτρα για να αποφευχθεί η απώλεια των προσωπικών δεδομένων του εργαζομένου, είναι ευθύνη του υπαλλήλου να λάβει πρόσθετες προφυλάξεις, όπως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας email, επαφών κ.λπ.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποσυνδέει συσκευές ή να απενεργοποιεί υπηρεσίες χωρίς ειδοποίηση.
• Οι χαμένες ή κλεμμένες συσκευές πρέπει να αναφέρονται στην εταιρεία εντός 24 ωρών. Οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την ειδοποίηση του φορέα κινητής τηλεφωνίας αμέσως μετά την απώλεια μιας συσκευής.
• Ο εργαζόμενος αναμένεται να χρησιμοποιεί τις συσκευές του με ηθικό τρόπο ανά πάσα στιγμή και να συμμορφώνεται με την πολιτική αποδεκτής χρήσης της εταιρείας όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Ο εργαζόμενος ευθύνεται προσωπικά για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τη συσκευή του.
• Ο εργαζόμενος αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τους κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της μερικής ή πλήρους απώλειας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας και των προσωπικών δεδομένων λόγω καταστροφής  λειτουργικού συστήματος, σφαλμάτων, ιών, κακόβουλου λογισμικού ή / και άλλων βλαβών λογισμικού ή υλικού ή σφάλματα προγραμματισμού που καθιστούν τη συσκευή μη χρησιμοποιήσιμη.
• Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να λάβει τα κατάλληλα πειθαρχικά μέτρα έως και την καταγγελία λόγω μη συμμόρφωσης με αυτήν την πολιτική.

Συμμόρφωση

Αυτή η πολιτική θα παρακολουθείται για συμμόρφωση από τον υπεύθυνο επεξεργασίας και μπορεί να περιλαμβάνει τυχαίες και προγραμματισμένες επιθεωρήσεις.

Μη συμμόρφωση

Όλες οι πολιτικές απαιτούν την επιτυχία της συμμετοχής του προσωπικού και των συνεργατών. Οποιοσδήποτε υπάλληλος ή συνεργάτης που έχει διαπιστωθεί ότι παραβίασε αυτήν την πολιτική μπορεί να υποβληθεί σε πειθαρχική ενέργεια, μέχρι και την τερματισμό της συνεργασίας.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική «Καθαρού γραφείου»
Clean Desk Policy

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Για να βελτιωθεί η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, η εταιρία ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. υιοθέτησε μια πολιτική καθαρού γραφείου για σταθμούς εργασίας υπολογιστών και εκτυπωτών.

Αυτό εξασφαλίζει ότι όλες οι ευαίσθητες και εμπιστευτικές πληροφορίες, είτε πρόκειται για χαρτί, για συσκευή αποθήκευσης ή για μια συσκευή υλικού, κλειδώνονται ή απορρίπτονται κατάλληλα όταν δεν χρησιμοποιείται κάποιος σταθμός εργασίας. Αυτή η πολιτική θα μειώσει τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας και ζημιάς στις πληροφορίες κατά τη διάρκεια και εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας ή όταν οι σταθμοί εργασίας μένουν αφύλακτοι.

Σκοπός

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλο το μόνιμο, προσωρινό και συμβεβλημένο προσωπικό που εργάζεται στην ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

Πολιτική

Όταν ένα γραφείο είναι κενό για παρατεταμένο χρονικό διάστημα ισχύουν τα εξής:

1. Όλα τα ευαίσθητα και εμπιστευτικά έγγραφα πρέπει να αφαιρεθούν από το γραφείο και να κλειδωθούν σε ένα συρτάρι ή ένα θάλαμο αρχειοθέτησης. Αυτό περιλαμβάνει συσκευές μαζικής αποθήκευσης όπως CD, DVD και μονάδες USB.
2. Όλα τα απορρίμματα χαρτιού που περιέχουν ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες πρέπει να τοποθετούνται στους καθορισμένους κάδους απορριμμάτων. Σε καμία περίπτωση οι πληροφορίες αυτές δεν πρέπει να τοποθετούνται σε κοινούς κάδους απορριμμάτων χαρτιού.
3. Οι σταθμοί εργασίας των υπολογιστών πρέπει να κλειδώνονται όταν το γραφείο είναι κενό και να κλείνουν τελείως στο τέλος της ημέρας εργασίας.
4. Οι φορητοί υπολογιστές, ταμπλέτες και άλλες συσκευές υλικού πρέπει να αφαιρεθούν από το γραφείο και να ασφαλιστούν σε ένα συρτάρι ή ένα ντουλάπι αρχειοθέτησης.
5. Τα κλειδιά για την πρόσβαση σε συρτάρια ή ντουλάπια αρχειοθέτησης δεν πρέπει να αφήνονται χωρίς επιτήρηση στο γραφείο.
6. Οι εκτυπωτές και οι συσκευές φαξ πρέπει να αντιμετωπίζονται με την ίδια φροντίδα σύμφωνα με αυτήν την πολιτική:
   1. Οποιεσδήποτε εργασίες εκτύπωσης που περιέχουν ευαίσθητα και εμπιστευτικά έγγραφα πρέπει να ανακτηθούν αμέσως
   2. Όλες οι εργασίες που έχουν απομείνει στο τέλος της ημέρας εργασίας θα διευθετηθούν ανάλογα

Συμμόρφωση

Αυτή η πολιτική θα παρακολουθείται για συμμόρφωση από τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και μπορεί να περιλαμβάνει τυχαίες και προγραμματισμένες επιθεωρήσεις.

Μη συμμόρφωση

Όλες οι πολιτικές απαιτούν την επιτυχία της συμμετοχής του προσωπικού και των συνεργατών. Οποιοσδήποτε υπάλληλος ή εργολάβος που έχει διαπιστωθεί ότι παραβίασε αυτήν την πολιτική μπορεί να υποβληθεί σε πειθαρχική ενέργεια, μέχρι και την τερματισμό της απασχόλησης.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική «Καθαρής Οθόνης»

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Για να βελτιωθεί η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, η εταιρία ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. υιοθέτησε μια πολιτική Καθαρής Οθόνης για όλες τις συσκευές στις εγκαταστάσεις της εταιρείας.

Αυτή η πολιτική θα αποτρέψει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και την προβολή δυνητικά ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών σε συσκευές που είναι ξεκλείδωτες και χωρίς επιτήρηση.

Σκοπός

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλο το μόνιμο, προσωρινό και συμβεβλημένο προσωπικό που εργάζεται στην ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

Πολιτική

Κάθε φορά που μια συσκευή με οθόνη παραμένει αφύλακτη για οποιαδήποτε χρονική περίοδο, ενώ βρίσκεται στην επιχείρηση (π.χ. οθόνη υπολογιστή, φορητός υπολογιστής, tablet ή κινητή συσκευή), η συσκευή πρέπει να κλειδώνεται και να προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.

Συμμόρφωση

Αυτή η πολιτική θα παρακολουθείται για συμμόρφωση από τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και μπορεί να περιλαμβάνει τυχαίες και προγραμματισμένες επιθεωρήσεις.

Μη συμμόρφωση

Όλες οι πολιτικές απαιτούν τη συμμετοχή του προσωπικού και των συνεργατών για να έχουν επιτυχή εφαρμογή. Οποιοσδήποτε υπάλληλος ή συνεργάτης που έχει διαπιστωθεί ότι παραβίασε αυτήν την πολιτική μπορεί να υποβληθεί σε πειθαρχική ενέργεια, μέχρι και το τερματισμό της απασχόλησης.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Στην εταιρία μας ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  στο εξής και χάριν συντομίας KYKNOS TRAVELn     , θέτουμε ως προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ως μέρος της φιλοσοφίας μας. Γνωρίζουμε ότι η εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Δεδομένων σας είναι ιδιαίτερα σημαντική για εσάς και προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο διαφανείς στον τρόπο με τον οποίο σας εξυπηρετούμε. Η εταιρία μας KYKNOS TRAVEL είναι  πλήρως συμμορφωμένη με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (GDPR). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στοχεύει να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τον τρόπο συλλογής, χρήσης, διαμοιρασμού και προστασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

Η συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων σας εκ μέρους μας βασίζεται στην παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, στην συμμόρφωσή μας προς την εφαρμοστέα νομοθεσία και κάποιες φορές στη συγκατάθεσή σας η στο έννομο συμφέρον μας.

Εφαρμόζοντας κατάλληλα τεχνικά μέτρα ασφαλείας δεδομένων και υιοθετώντας εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης, καθώς και φυσικά μέτρα προστασίας ενισχύουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Συνεχώς εξελίσσουμε τα συστήματα και τις διαδικασίες μας ώστε να διαθέτουμε ανα πάσα στιγμή το προσδοκώμενο περιβάλλον διαφάνειας, εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

 

Πολιτική Απορρήτου

«Προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία που συγκεντρώνεται,  καταγράφεται ή αποθηκεύεται σε μορφή που μπορεί να επιτρέψει την άμεση (πχ επίθετο) ή έμμεση (πχ τηλεφωνικός αριθμός) ταυτοποίησή σας με ένα φυσικό πρόσωπο.

Συνιστούμε να διαβάσετε το παρόν κείμενο, το οποίο περιγράφει την πολιτική απορρήτου, πριν μας παραδώσετε αυτήν την πληροφορία.

Η «Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Πελάτη» αποτελεί μέρος των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν τις υπηρεσίες μας. Με την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων, αποδέχεστε ρητά τις διατάξεις αυτές.

 

Πεδίο Εφαρμογής

Στην εταιρία μας  KYKNOS TRAVEL, γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η προστασία του απορρήτου των πελατών μας και προσπαθούμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε, μεταφέρουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου αποτελεί μια σύνοψη των πρακτικών που ακολουθούμε σε σχέση με τα δεδομένα αυτά.

Η Πολιτική απορρήτου ισχύει ενδεικτικά και όχι περιοριστικά για κάθε Υπηρεσία ή λειτουργία που παρέχεται από εμάς και αναφέρεται στην Πολιτική απορρήτου, για τον διαδικτυακό τόπο της επιχείρησης μας http://kyknostravel.gr/el/ , για τις τυχόν προωθητικές ενέργειες  (συνολικά αναφερόμενες ως οι «Υπηρεσίες» μας).

Η Πολιτική απορρήτου ισχύει για τη χρήση εκ μέρους σας των Υπηρεσιών μας με η χωρίς τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων.

Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική απορρήτου διότι κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφουμε στην Πολιτική απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας.

 

Για Ποιους Σκοπούς Συλλέγουμε Δεδομένα;

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να διαχειριστούμε τη σχέση σας με την επιχείρησή μας και για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε τις Υπηρεσίες μας. Κάποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για να σας προσφέρουμε προσωποποιημένες και βελτιωμένες υπηρεσίες.

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με σκοπό:

Ι. Την παροχή τουριστικών υπηρεσιών,

α) ιδίως:

• Δημιουργία και αποθήκευση νομικών/φορολογικών εγγράφων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία
• Κράτηση, αγορά και έκδοση εισιτηρίων όλων των μεταφορικών μέσων για λογαριασμό σας.
• Κράτηση ξενοδοχείων, αγορά διαμονής και διαχείριση της πρόσβασής και της διαμονής σας σε αυτά.
• Έκδοση εισιτηρίων – δελτίων εισόδου σε μουσεία, εκθέσεις, θεάματα, αξιοθέατα κλπ.
• Διαχειριζόμαστε λίστες με προσωπικά δεδομένα πελατών για λόγους λειτουργικούς/οργανωτικούς όπως για παράδειγμα ονομαστικές λίστες συμμετεχόντων σε ομαδικές εκδρομές.

β) Τη Διευκόλυνση έκδοσης ταξιδιωτικών εγγράφων (visa)

γ) Τη Σύναψη Σύμβασης Ταξιδιωτικής Ασφάλισης των εκδρομέων για προσωπικά ατυχήματα & υγεία, σύμφωνα με τους όρους των εκάστοτε συμβάσεων. Επίσης, σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού γεγονότος (ατύχημα ή ασθένεια) θα πρέπει να χορηγήσετε τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση στην ασφαλιστική εταιρία όλων των απαραίτητων εγγράφων, ώστε να αποζημιωθείτε. Για τους ανήλικους ταξιδιώτες κάτω των 15 ετών, πρέπει να υπάρχει η συγκατάθεση από τον έχοντα τη γονική μέριμνα.

δ) Την παροχή υπηρεσιών σχετικά με την οργάνωση & διαχείριση συνεδρίων, ημερίδων, εκθέσεων, επαγγελματικών ταξιδιών, συναντήσεων, εκδηλώσεων κλπ.

ε) Τη ναύλωση μεταφορικών μέσων & VIP μετακινήσεων, σύμφωνα με τους όρους των παρόχων των υπηρεσιών αυτών.

στ) Την κράτηση, αγορά και έκδοση εισιτηρίων όλων των μεταφορικών μέσων,  κράτηση ξενοδοχείων, αγορά διαμονής και διαχείριση της πρόσβασής και της διαμονής σε αυτά για ομάδες προσωπικού επιχειρήσεων.

ζ) Την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων όλων ή κάποιων εκ των ανωτέρω) για την πραγματοποίηση Ιατρικού ή ευρύτερα Θεματικού Τουρισμού (Θρησκευτικού, εκπαιδευτικού ή άλλου)

η) Την  παροχή υπηρεσιών Check In

ι) Την  παροχή υπηρεσιών μεταφοράς ασυνόδευτων ανηλίκων.

 

ΙΙ. Τη βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών μας.

• Έτσι ώστε να προσαρμόσουμε τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας στο να καλύπτουν καλύτερα τις απαιτήσεις σας

• Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε προγράμματα marketing με σκοπό ενέργειες marketing και προώθησης, αλλά και για να κατανοήσουμε καλύτερα τις απαιτήσεις και τις επιθυμίες σας.
• Σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές και νέες Υπηρεσίες
• Σας παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προτάσεις που βασίζονται σε παλιότερες δραστηριότητές σας στις Υπηρεσίες μας.

ΙΙΙ.  Τη διαχείριση των σχέσεων μας μαζί σας πριν, κατά και μετά τη συνεργασία μας.

• Διαχείριση των προγραμμάτων πιστότητας.
• Διαχείριση των πελατειακών βάσεων δεδομένων.
• Ενδέχεται να αξιολογήσουμε και αναλύσουμε την αγορά, τους πελάτες μας, τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας.
• Ενδέχεται να δημιουργήσουμε στατιστικά δεδομένα και αναφορές.
• Γνωρίζουμε και διαχειριζόμαστε τις προτιμήσεις νέων και επαναλαμβανόμενων πελατών.
• Ενδέχεται να αποστέλλουμε ενημερωτικά έντυπα, να προωθούμε προϊόντα και προσφορές ή να επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας.
• Διαχειριζόμαστε αιτήματα διαγραφής από λίστες ενημέρωσης.
• Δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε ερωτηματολόγια και τα στατιστικά στοιχεία τους.

 

1. Βελτίωση των Υπηρεσιών μας

• Διενεργούμε έρευνες αγοράς και ανάλυση ερωτηματολογίων και σχόλια πελατών.
• Διαχειριζόμαστε διεκδικήσεις και παράπονα πελατών.
• Σας προσφέρουμε τα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων πιστότητας

 

1. Συμμόρφωση με το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό δίκαιο.
2. 
   Έρευνα αγοράς & Προώθηση

• Ενδέχεται να διεξάγουμε έρευνα αγοράς, ικανοποίησης πελατών και διασφάλισης ποιότητας καθώς και ενέργειες άμεσης προώθησης (direct marketing) και προώθησης πωλήσεων.
• Ενδέχεται να διενεργήσουμε στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες στο internet μέσω τρίτων websites.

 

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε;

Οι πιθανοί τρόποι συλλογής πληροφοριών περιλαμβάνουν την απευθείας συλλογή πληροφοριών από εσάς, τη συλλογή πληροφοριών κατά τις επισκέψεις σας στις δικτυακές μας τοποθεσίες, την προβολή του online περιεχομένου μας ή τη χρήση άλλων υπηρεσιών και τη συλλογή πληροφοριών για εσάς από άλλες πηγές.

 

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας σε εμάς:

Η πληροφορίες που είμαστε υποχρεωμένοι να ζητήσουμε από εσάς ή/και για μέλη της οικογένειάς σας, είναι η παρακάτω:

[Στοιχεία Επαφής (πχ επίθετο, όνομα, πατρώνυμο, αριθμός διαβατηρίου, στοιχεία αστυνομικής ταυτότητας, αριθμός Visa, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, email), Προσωπικά Στοιχεία (πχ ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα, τόπος γέννησης), Πληροφορία σχετικά με τα παιδιά (πχ όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός διαβατηρίου), Στοιχεία τιμολόγησης (πχ αριθμός πιστωτικής κάρτας, ΑΦΜ), Αριθμός Μέλους Προγράμματος Πιστότητας (ο αριθμός μέλους για πρόγραμμα πιστότητας της επιχείρησής μας ή πρόγραμμα τρίτου όπως για παράδειγμα αυτό αεροπορικής εταιρείας), Προτιμήσεις και ενδιαφέροντα (πχ δωμάτιο μη-καπνιστών, προτιμώμενος όροφος, τύπος κρεβατιού, αθλήματα, πολιτιστικά ενδιαφέροντα), Διατροφικές προτιμήσεις και συνήθειες, Ιατρικά δεδομένα σχετιζόμενα με την υγεία σας (όπως ενδεικτικά αλλεργίες, ιατρικές γνωματεύσεις και βεβαιώσεις, αποτελέσματα ιατρικών εξετάσεων, δεδομένα παθολογικών παθήσεων κ.α.), Δεδομένα μετακινήσεων (αφετηρίες – προορισμούς, αριθμούς πτήσεων, δρομολόγια μεταφορικών μέσων, δημόσιων και ιδιωτικών, διάρκεια διαμονής, τόπος διαμονής, πρόγραμμα μετακινήσεων ), Ερωτήματα και σχόλια που έγιναν κατά ή μετά την παροχή των υπηρεσιών μας.]

Τα Προσωπικά Δεδομένα που συγκεντρώνουμε και αφορούν άτομα ηλικίας μικρότερη των 16 ετών περιορίζονται σε Όνομα, Επίθετο, Εθνικότητα και Ημερομηνία Γέννησης και μπορεί να μας χορηγηθούν μόνο από ενήλικα κηδεμόνα. Είμαστε ευγνώμονες για κάθε ενέργειά σας που διασφαλίζει ότι τα παιδιά σας δεν μας στέλνουν προσωπικά δεδομένα χωρίς την συγκατάθεσή σας (ιδιαίτερα μέσω του διαδικτύου). Αν παρόλα αυτά, μας αποσταλεί τέτοιου είδους πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο τηλέφωνο 210 4514482 ή να στείλετε email στο vassilis@kyknostravel.officegate.gr για να προγραμματίσουμε τη διαγραφή αυτής της πληροφορίας.

Επιπλέον, Προσωπικά Δεδομένα, όπως το αντίγραφο του διαβατηρίου σας, οι ψυχαγωγικές σας δραστηριότητες, τα χόμπι σας, προβλήματα υγείας που πιθανά έχετε, οι διατροφικές σας συνήθειες ή εάν είστε καπνιστής ή όχι, μπορεί να χαρακτηριστούν ευαίσθητα. Επεξεργαζόμαστε τέτοιου είδους πληροφορίες μόνο εφόσον τις έχετε παράσχει αποκλειστικά και μόνον εσείς για τον εαυτό σας ή για τα πρόσωπα των οποίων ασκείτε την επιμέλεια (ή γονική μέριμνα), αν υποχρεωνόμαστε από την ισχύουσα νομοθεσία ή αν μας έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας (πχ προκειμένου να σας παρέχουμε την ενδεδειγμένη Υπηρεσία, ή να σας προτείνουμε ένα πακέτο υπηρεσιών προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας).

 

Η συλλογή πληροφοριών απευθείας από εσάς πραγματοποιείται όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email ή όταν μας παρέχετε οι ίδιοι πληροφορίες με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, όταν επιλέγετε να συμμετέχετε στις προσφορές και τα προγράμματά μας καθώς και όταν δημιουργείτε λογαριασμό σε μια δικτυακή τοποθεσία της εταιρίας μας. Παρακάτω, μπορείτε να δείτε ορισμένα παραδείγματα πληροφοριών που μπορεί να συλλέγουμε απευθείας από εσάς:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email

 

Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας, δίνουν τη δυνατότητα να παρέχετε πληροφορίες απευθείας σε εμάς. Για παράδειγμα:

• Κάποιες από τις Υπηρεσίες μας δίνουν τη δυνατότητα σε χρήστες να δημιουργούν λογαριασμούς ή προφίλ. Σε συνδυασμό με αυτές τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να δώσετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το άτομό σας προκειμένου να ρυθμίσετε τον λογαριασμό ή το προφίλ σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε ορισμένες πληροφορίες για εσάς, όπως το όνομα και τη διεύθυνση email σας, κατά την εγγραφή σας στο newsletter της επιχείρησής μας ή τη συμπλήρωση επιγραμμικής (online) φόρμας επικοινωνίας αν σας ενδιαφέρει η αποστολή εντύπων στον χώρο σας.

 

Πληροφορίες από τρίτους:

Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες από άλλες πηγές, μεταξύ των οποίων και εμπορικά διαθέσιμες πηγές η από δημόσιες πηγές (πηγές ανοιχτές προς το κοινό όπως, για παράδειγμα, τηλεφωνικός κατάλογος, στο διαδίκτυο, δημόσιοι κατάλογοι μελών επαγγελματικών ενώσεων, σωματείων, συλλόγων, επαγγελματικών κλάδων), σύμφωνα με όσα επιτρέπονται από το νόμο. Παραδείγματα των πληροφοριών που μπορεί να συλλέξουμε από άλλες πηγές είναι το Ονοματεπώνυμο και η Διεύθυνση email σας.

Μπορεί να συνδυάσουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς και από εσάς, προκειμένου να βελτιώσουμε τη μεταξύ μας επικοινωνία και να αναπτύξουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων όταν επιλέγετε να συνδεθείτε με αυτές τις υπηρεσίες.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην μας παρέχετε ορισμένους τύπους πληροφοριών, αλλά αν το κάνετε ίσως επηρεαστεί η δυνατότητά σας να χρησιμοποιήσετε ορισμένες Υπηρεσίες.

 

Πότε Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα;

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε διάφορες περιπτώσεις όπως:

α) Παροχή Τουριστικών Υπηρεσιών (όπως περιγράφεται και για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω)

• Τιμολόγηση και πληρωμή παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Διάφορα αιτήματα, καταγγελίες/παράπονα ή/και διαφορές

β) Διαβίβαση πληροφοριών από τρίτους:

• Συνεργαζόμενοι τουριστικοί πράκτορες, συνεργαζόμενα  τουριστικά γραφεία, συστήματα κρατήσεων GDS, Online συστήματα κρατήσεων – και άλλα συστήματα κρατήσεων

γ) Ενέργειες μέσω ηλεκτρονικών συσκευών.

• Σύνδεση στους δικτυακούς μας τόπους (websites).
• Σύνδεση στο δίκτυο WiFi της επιχείρησής μας.
• Συμπλήρωση online φορμών.

 

Όροι Πρόσβασης Τρίτων προς τα Προσωπικά Δεδομένα σας

Οι αποδέκτες ή τρίτοι στους οποίους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα είναι κατά κύριο λόγο οι ακόλουθοι:

• Στον ταξιδιωτικό σας χορηγό. Οι υπηρεσίες μας προς εσάς παρέχονται σύμφωνα με τους όρους των συμφωνιών παροχής υπηρεσιών του εργοδότη ή του ταξιδιωτικού σας χορηγού. Χρησιμοποιούμε από κοινού μαζί τους τα δεδομένα σας προκειμένου να τους παρέχουμε τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τις ανάγκες των επαγγελματικών ταξιδιών τους, να μπορούν να εκτελούν το καθήκον μέριμνας απέναντι στους εργαζομένους τους και να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τις πολιτικές τους. Κατόπιν αιτήματος του εργοδότη ή του ταξιδιωτικού σας χορηγού, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε από κοινού δεδομένα με τους συνεργάτες τους.
• Σε προμηθευτές ταξιδιών και λοιπούς παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε από κοινού πληροφορίες με προμηθευτές ταξιδιών (για παράδειγμα αεροπορικές γραμμές και ξενοδοχεία) και παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών (για παράδειγμα, συστήματα διανομής εισιτηρίων και παρόχους ταξιδιωτικών εφαρμογών), καθώς και τους συνεργάτες αυτών, όπως απαιτείται για την κράτηση του ταξιδιού και την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών σε εσάς ή τον χορηγό του ταξιδιού σας. Δεν πωλούμε πληροφορίες σε τρίτους κατά τρόπο που να τους επιτρέπει να προωθούν τα δικά τους προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας σε εσάς.
• Συγγενείς εταιρείες. Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από κοινού με συγγενείς εταιρείες της επιχείρησής μας.
• Επιχειρηματικοί συνεργάτες. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε από κοινού τα προσωπικά δεδομένα σας με έμπιστους επιχειρηματικούς συνεργάτες. Οι εν λόγω φορείς ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας για να σας παρέχουν υπηρεσίες που ζητήσατε, για να κάνουν προβλέψεις σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας και ίσως για να σας παρέχουν υλικό προώθησης, διαφημίσεις και άλλο υλικό.
• Πάροχοι υπηρεσιών ή/και κάθε τρίτος που τυχόν εκτελεί την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας ή εκ μέρους μας, όπως υπεργολάβοι πληροφορικής, εταιρείες που αποστέλλουν μαζικά email εκ μέρους μας, τράπεζες, εκδότες πιστωτικών καρτών, δικηγορικά γραφεία, εταιρείες υπηρεσιών ταχυδρομείου, εταιρείες υπηρεσιών εκτύπωσης, κτλ.
• Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε από κοινού προσωπικά δεδομένα με τρίτους, αν αυτό ζητηθεί από εσάς ή κατόπιν δική σας συγκατάθεσης.

 

Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις στις οποίες θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε άλλα τρίτα μέρη:

• Στον βαθμό που απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια και κυβερνητικούς φορείς, στις περιπτώσεις όπου κρίνουμε ότι αυτό θα επιτρεπόταν ή θα επιβαλλόταν από τον νόμο ή από ρυθμιστική ή νομική διαδικασίας ή προκειμένου να υπερασπιστούμε τα συμφέροντα, τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας ή άλλων.
• για να επιβεβαιώσουμε ή να εφαρμόσουμε τη συμμόρφωσή μας με τις πολιτικές που διέπουν τις Υπηρεσίες μας και
• για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της επιχείρησής μας ή τυχόν συγγενούς εταιρείας, επιχειρηματικού συνεργάτη ή πελάτη μας.

 

Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων κατά τη Διεθνή Μεταφορά

Εφόσον επιλέγετε να ταξιδέψετε στο εξωτερικό, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβαστούν σε τρίτους, εντός ή και εκτός Ε.Ε., σε χώρες που προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα προστασίας προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τόπο του προορισμού σας, προκειμένου να παρέχουμε σ’ εσάς τις υπηρεσίες που έχετε επιλέξει, άλλως για την εκτέλεση της σύμβασής μας και κατόπιν της συγκατάθεσής σας.

Λάβετε υπόψη σας ότι η προστασία δεδομένων και άλλοι νόμοι στις χώρες στις οποίες ταξιδεύετε και συνεπώς ενδέχεται να μεταφερθούν τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να μην είναι τόσο προστατευτικοί όπως στη χώρα σας. Η διαβίβαση θα γίνεται σύμφωνα με τη νομοθεσία περί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να διασφαλίζεται η επαρκής προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

H επιχείρησή μας εφαρμόζει τα κατάλληλα μέτρα για να εξασφαλίσει την ασφαλή μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε έναν εξωτερικό παραλήπτη που βρίσκεται σε χώρα που προσφέρει διαφορετικό επίπεδο προστασίας από αυτό που επιβάλει ο γενικός Κανονισμός για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Εκτός από τις κοινοποιήσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε από κοινού πληροφορίες σχετικά με σας με τρίτα μέρη εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας ή το ζητήσετε ρητά και έγγραφα.

Προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία, παρέχουμε πρόσβαση των προσωπικών δεδομένων σας ή σε ορισμένες συγκεκριμένες κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων σας, στο ανάλογο και εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, ανεξάρτητα από το εάν βρίσκεται στην έδρα μας ή σε κάποιο υποκατάστημά μας. Σε αυτό συμπεριλαμβάνεται:

• Διοίκηση
• Λογιστήριο
• Τμήμα κρατήσεων

 

Τι κάνουμε για να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας ασφαλή.

Έχουμε λάβει εύλογα οργανωτικά και τεχνικά μέσα για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε σε σχέση με τις Υπηρεσίες και ιδίως τυχόν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που τυγχάνουν συλλογής. Οι συνεργάτες Πληροφορικής μας ακολουθούν διεθνή πρότυπα και πρακτικές προκειμένου να εξασφαλίσουν την ασφάλεια των εγκαταστάσεών μας και την κρυπτογράφηση των δεδομένων.

Ωστόσο, παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, καμία τοποθεσία web, καμία μετάδοση μέσω Internet, κανένα σύστημα υπολογιστή και καμία ασύρματη σύνδεση δεν είναι απολύτως ασφαλής.

 

Αποθήκευση Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας θα διατηρούνται μόνον για όσο διάστημα χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί ή για όσο διάστημα απαιτείται βάσει σύμβασης ή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

 

Cookies, beacons και Παρεμφερείς Τεχνολογίες

Καθώς πλοηγήστε σε έναν Ιστότοπο, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται παθητικά (δηλαδή, να συγκεντρώνονται χωρίς εσείς να τις παρέχετε ενεργά), με τη χρήση διαφόρων τεχνολογιών και μέσων, όπως διευθύνσεις πρωτοκόλλου Διαδικτύου, cookies, Internet tags, καθώς και συλλογή δεδομένων πλοήγησης. Εμείς, καθώς και ορισμένα τρίτα μέρη που παρέχουν περιεχόμενο, διαφημίσεις ή άλλες λειτουργίες στις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτού του είδους τεχνολογίες σε ορισμένα τμήματα των Υπηρεσιών μας.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική σχετικά με τα cookies και ελέγξτε τον Πίνακα ρυθμίσεων cookies για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπό μας http://kyknostravel.gr/el/όροι-χρήσης/ . Σε αυτήν την Πολιτική, θα βρείτε επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies και των τεχνολογιών παρακολούθησης εάν δεν συμφωνείτε με τη χρήση τους. Εάν δεν απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης, θα συμπεράνουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους.

Πρόσβαση, Διόρθωση των Προσωπικών Δεδομένων σας &

Δικαίωμα Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων

Σύμφωνα με τη νομοθεσία σε ορισμένα είδη επεξεργασίας, ενδέχεται να δικαιούστε να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και να διορθώσετε τις ανακρίβειες σε αυτά.

Κατ΄ αρχήν, η διόρθωση των ανακριβών πληροφοριών σας παρέχεται δωρεάν. Ωστόσο, εφόσον επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα μικρό αντίτιμο για την παροχή της εν λόγω δυνατότητας. Ενδέχεται να αρνηθούμε να προχωρήσουμε τα αιτήματα που επαναλαμβάνονται παράλογα, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική προσπάθεια, διακινδυνεύουν την προστασία απορρήτου άλλων, είναι εξαιρετικά μη πρακτικά ή αφορούν πρόσβαση που δεν απαιτείται άλλως από την εγχώρια νομοθεσία.

Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει μέσω του Ιστότοπου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο για τα προσωπικά δεδομένα μέσω ενός έγγραφου αιτήματος στον στην παρακάτω διεύθυνση. Θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

 

Ενημέρωση

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή για την επίτευξη βέλτιστων πρακτικών. Από την πλευρά μας θα ανακοινώνουμε κάθε αλλαγή στην πολιτική απορρήτου μας, ώστε να διασφαλίζουμε πως είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές. Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας ή τη χρήση αυτών, αφού έχουμε αναρτήσει μία τέτοια ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής απορρήτου, συμφωνείτε με τις νέες πρακτικές που περιέχονται στην ενημέρωση. Η πλέον πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής απορρήτου θα βρίσκεται πάντα στην ιστοσελίδα της επιχείρησής μας http://kyknostravel.gr/el/

Έντυπη μορφή της παρούσας Πολιτικής μπορείτε να βρείτε στη γραμματεία της επιχείρησής μας ή μπορεί να σας αποσταλεί κατόπιν αιτήσεώς σας στη φόρμα επικοινωνίας που βρίσκεται πάντα στην ιστοσελίδα της επιχείρησής μας http://kyknostravel.gr/el/

 

Ερωτήσεις και Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή γενικά την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων στην επιχείρησή μας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο τηλέφωνο 210 4514482 ή στείλετε email στο vassilis@kyknostravel.officegate.gr

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Αντικείμενο της πολιτικής

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλους τους εργαζόμενους, την διοίκηση, τους συνεργάτες και όσους έχουν μόνιμη ή προσωρινή πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα και το υλικό της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Εφαρμογή της πολιτικής

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα είναι μυστικά και πολύτιμα. Συνηθισμένα παραδείγματα αυτών είναι:

• Στοιχεία πελατών / συνεργατών
• Οι λίστες πελατών (υπάρχοντες και μελλοντικές)
• Μη δημοσιευμένες οικονομικές πληροφορίες

Όλοι οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να προστατεύουν αυτά τα δεδομένα.

Προστασία προσωπικών και εταιρικών συσκευών

Όταν οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τις ψηφιακές συσκευές τους για πρόσβαση στα εταιρικά ηλεκτρονικά ταχυδρομεία ή τους λογαριασμούς τους, εισάγουν κινδύνους για τα δεδομένα μας. Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. συνιστά στους εργαζομένους μας να διατηρούν την ασφάλεια τόσο των προσωπικών όσο και των εταιρικών συσκευών του υπολογιστή, του tablet και του κινητού τηλεφώνου. Γεγονός που είναι εφικτό  αν:

• Κρατήσουν όλες τις συσκευές προστατευμένες με κωδικό πρόσβασης.
• Επιλέξουν ή/και αναβαθμίσουν ένα πλήρες λογισμικό προστασίας από ιούς.
• Βεβαιωθούν ότι δεν αφήνουν τις συσκευές τους εκτεθειμένες ή μη επιτηρούμενες.
• Αναβαθμίζουν τις ενημερώσεις ασφαλείας των προγραμμάτων περιήγησης και των συστημάτων μηνιαία ή μόλις υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
• Συνδεθούν στους λογαριασμούς και τα συστήματα της εταιρείας μόνο μέσω ασφαλών και ιδιωτικών δικτύων.

Επίσης, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. συμβουλεύει τους εργαζομένους να αποφεύγουν την πρόσβαση σε εσωτερικά συστήματα και λογαριασμούς από συσκευές άλλων ή τον δανεισμό των δικών τους συσκευών σε άλλους.

Όταν οι προσληφθέντες λαμβάνουν εξοπλισμό που εκδίδεται από την εταιρεία, θα λάβουν οδηγίες για:

• Ρύθμιση κρυπτογράφησης δίσκου
• Ενημέρωση λογισμικού προστασίας από ιούς / κακόβουλου λογισμικού

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ακολουθούν τις οδηγίες για την προστασία των συσκευών τους και να ανατρέξουν στους ειδικούς αν έχουν ερωτήσεις.

Ασφάλεια  μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά φιλοξενούν απάτες και κακόβουλο λογισμικό. Για να αποφεύγεται η μόλυνση από ιούς ή κλοπή δεδομένων, δίνονται οδηγίες στους εργαζόμενους να:

•      Αποφεύγουν να ανοίγουν συνημμένα και να κάνουν κλικ σε συνδέσμους όταν το περιεχόμενο δεν είναι επαρκές (π.χ. «παρακολουθήστε αυτό το βίντεο, είναι εκπληκτικό.»)
•      Να είναι υποψιασμένοι για τους τίτλους clickbait (π.χ. προσφέροντας βραβεία, συμβουλές).
•      Να ελέγχουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα ονόματα των παραληπτών  για να βεβαιωθούν ότι είναι νόμιμοι.
•      Να ψάχνουν για ασυνέπειες ή παραλείψεις (π.χ. γραμματικά λάθη, κεφαλαία γράμματα, υπερβολικό αριθμό θαυμαστικών).

Εάν ένας εργαζόμενος δεν είναι σίγουρος ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβε είναι ασφαλές, μπορεί να απευθυνθεί στον προϊστάμενό του.

Σωστή διαχείριση των κωδικών πρόσβασης

Οι διαρροές κωδικών πρόσβασης είναι επικίνδυνες, καθώς μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο ολόκληρη την υποδομή. Επομένως, δεν θα πρέπει να είναι μόνο ασφαλείς οι κωδικοί πρόσβασης, ώστε να μην είναι εύκολο να σπάσουν, αλλά θα πρέπει να παραμείνουν μυστικοί.

Για το λόγο αυτό, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. συμβουλεύει τους εργαζομένους  να:

•       Επιλέγουν κωδικούς πρόσβασης με τουλάχιστον 8 χαρακτήρες (συμπεριλαμβανομένων κεφαλαίων και μικρών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων) και να αποφεύγουν πληροφορίες που μπορούν εύκολα να αποκαλυφθούν (π.χ. γενέθλια).
•       Να θυμούνται τους κωδικούς πρόσβασης αντί να τους γράφουν. Εάν οι εργαζόμενοι πρέπει να τους γράψουν είναι υποχρεωμένοι να κρατήσουν το έγγραφο ή το ψηφιακό έγγραφο εμπιστευτικό και να το καταστρέψουν όταν τελειώσει η δουλειά τους.
•    Να ανταλλάσσουν εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Όταν η ανταλλαγή μέσω προσωπικής επαφής  δεν είναι δυνατή, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να προτιμούν το τηλέφωνο αντί για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, και μόνο αν γνωρίζουν προσωπικά το άτομο με το οποίο μιλάνε.
•    Να αλλάζουν τους κωδικούς τους κάθε  90 (ενενήντα) ημέρες .

 

Μεταφορά των δεδομένων με ασφάλεια

Η μεταφορά δεδομένων αποτελεί κίνδυνο για την ασφάλεια αυτών. Οι εργαζόμενοι πρέπει να:

•       Αποφεύγουν τη μεταφορά ευαίσθητων δεδομένων (π.χ. πληροφοριών πελατών, αρχείων εργαζομένων) σε άλλες συσκευές ή λογαριασμούς, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο. Όταν απαιτείται να γίνεται μαζική μεταφορά τέτοιων δεδομένων, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ζητούν βοήθεια από τους ειδικούς ασφαλείας.
•       Μοιράζονται εμπιστευτικά δεδομένα μέσω του δικτύου / του συστήματος της εταιρείας και όχι μέσω δημόσιου Wi-Fi ή ιδιωτικής σύνδεσης.
• Βεβαιωθούν ότι οι παραλήπτες των δεδομένων είναι κατάλληλα εξουσιοδοτημένοι άνθρωποι ή οργανισμοί και ότι διαθέτουν επαρκείς πολιτικές ασφαλείας
•       Αναφέρουν απάτες, παραβιάσεις απορρήτου και προσπάθειες hacking. Για το λόγο αυτό, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  συμβουλεύει τους εργαζομένους να αναφέρουν ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απόπειρες ηλεκτρονικού «ψαρέματος» (phishing) όσο το δυνατόν συντομότερα στους υπευθύνους τους.
• Τέλος, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  είναι υπεύθυνη για την παροχή συμβουλών στους εργαζομένους σχετικά με τον τρόπο ανίχνευσης ηλεκτρονικών μηνυμάτων απάτης.

 

Πρόσθετα μέτρα

Για να μειωθεί η πιθανότητα παραβιάσεων της ασφάλειας, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. απαιτεί από τους εργαζομένους να:

•      Απενεργοποιούν τις οθόνες τους και να κλειδώνουν τις συσκευές τους όταν φεύγουν από τα γραφεία τους.
•      Αναφέρουν τον κλεμμένο ή κατεστραμμένο εξοπλισμό το συντομότερο δυνατό στο IT τμήμα.
•     Αλλάζουν όλους τους κωδικούς πρόσβασης λογαριασμού αμέσως μόλις κλαπεί μια συσκευή.
•     Αναφέρουν μια αντιληπτή απειλή ή πιθανή αδυναμία ασφάλειας στα συστήματα της εταιρείας.
•      Αποφεύγουν τη λήψη ύποπτου, μη εξουσιοδοτημένου ή παράνομου λογισμικού στην εταιρεία τους
•       Αποφεύγουν την πρόσβαση σε ύποπτους ιστότοπους.

 

Επίσης η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  προκειμένου να έχει όλες τις φυσικές και ψηφιακές ασπίδες για την προστασία των πληροφοριών φρόντισε ώστε να :

•        Εγκατασταθούν τείχη προστασίας κατά του κακόβουλου λογισμικού και  συστήματα επαλήθευσης πρόσβασης.
•        Εκπαιδευθούν όλοι οι εργαζόμενοι.
•        Ενημερώνονται τακτικά οι εργαζόμενοι  για νέα ηλεκτρονικά μηνύματα απάτης ή ιούς και τρόπους αντιμετώπισης τους.
•       Διερευνάτε τακτικά το σύστημα για παραβιάσεις  ασφάλειας.
•       Ακολουθούνται  αυτές οι πολιτικές από όλους τους εργαζομένους.

 

Εξωτερικοί συνεργάτες

Οι εξωτερικοί συνεργάτες πρέπει επίσης να ακολουθούν τις οδηγίες αυτής της πολιτικής. Δεδομένου ότι θα έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς και τα συστήματα της εταιρείας από απόσταση, είναι υποχρεωμένοι να ακολουθούν την κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων, τα πρότυπα και τις ρυθμίσεις προστασίας και να διασφαλίζουν ότι το ιδιωτικό τους δίκτυο είναι ασφαλές.

Παράνομη δραστηριότητα

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. αναμένει από όλους τους εργαζομένους να ακολουθούν πάντα αυτή την πολιτική για αυτό και εκείνοι που προκαλούν παραβιάσεις ασφαλείας ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πειθαρχικά μέτρα:

•         Πρώτη, ακούσια, παραβίαση ασφαλείας μικρής κλίμακας: Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. εκδίδει μια προφορική προειδοποίηση και εκπαιδεύει τον εργαζόμενο στην  πολιτική ασφάλειας.
•                Εσκεμμένες, επαναλαμβανόμενες ή μεγάλης κλίμακας παραβιάσεις (οι οποίες προκαλούν σοβαρές οικονομικές ή άλλες ζημιές): Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. θα επικαλεστεί πιο αυστηρές πειθαρχικές ενέργειες έως και την καταγγελία. Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. θα εξετάσει κάθε περιστατικό κατά περίπτωση.

Επιπλέον, οι εργαζόμενοι που εντοπίζεται  ότι παραβλέπουν τις οδηγίες ασφαλείας μας θα αντιμετωπίσουν προοδευτική πειθαρχία, ακόμη και αν η συμπεριφορά τους δεν έχει οδηγήσει σε παραβίαση της ασφάλειας

Αλλαγές στην πολιτική για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής για να δείτε πότε η παρούσα Πολιτική, αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική διαχείρισης εταιρικών email

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η πολιτική της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. για την εταιρική χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βοηθά τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας μας με τον κατάλληλο τρόπο.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι απαραίτητο για τις καθημερινές εργασίες. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι υπάλληλοί μας κατανοούν τους περιορισμούς χρήσης των εταιρικών λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Ο σκοπός της πολιτικής διαχείρισης των εταιρικών email είναι να προστατέψει τα προσωπικά στοιχεία που περιέχονται σε αυτά από διαρροές ώστε να διασφαλιστεί η αξιοπιστία και η ακεραιότητα της εταιρείας.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Η παρούσα πολιτική διαχείρισης των εταιρικών email αναφέρεται σε όλους τους εργαζόμενους, προμηθευτές και συνεργάτες που είναι εγγεγραμμένοι ( ή έχουν πρόσβαση) στα εταιρικά email.

Στα email αυτά μπορεί να είναι εγγεγραμμένοι είτε  φυσικά υποκείμενα (e.g.onoma@companydomain) ή τμήματα (e.g. hr@companydomain.com).

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ EMAIL

Τα εταιρικά email είναι χρήσιμα εργαλεία που βοηθούν τους εργαζόμενους στην εταιρεία. Οι εργαζόμενοι όμως θα πρέπει να χρησιμοποιούν το εταιρικό email πρωτίστως για εργασιακούς σκοπούς.

{Παρόλα αυτά, υπάρχει η δυνατότητα της ελευθερίας στην  προσωπική χρήση των email από τους εργαζόμενους, εάν διευκρινιστούν οι όροι που συνθέτουν την ορθή και την μην ορθή χρήση του εταιρικού  email}.

ΜΗ ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΕΤΑΙΡΙΚΟΥ EMAIL

Οι εργαζόμενοι εκπροσωπούν την εταιρεία κάθε φορά που χρησιμοποιούν το εταιρικό email. Επομένως, δεν πρέπει:

• Να εγγράφονται σε παράνομες, αναξιόπιστες ή δυσφημισμένες ιστοσελίδες και υπηρεσίες.
• Να στέλνουν μη εξουσιοδοτημένα προωθητικά email ή προσκλήσεις.
• Να εγγράφονται σε υπηρεσίες από ανταγωνιστικές εταιρείες εκτός και αν έχουν την δικαιοδοσία να το κάνουν από τον υπεύθυνο.
• Να στέλνουν προσβλητικά ή ρατσιστικού περιεχομένου email.
• Να στέλνουν σκόπιμα ανεπιθύμητη αλληλογραφία σε άλλους, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργατών τους.

Η εταιρεία,  έχει το δικαίωμα να παρακολουθεί και να αρχειοθετεί το εταιρικό email.

ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΟΥ EMAIL

Οι εργαζόμενοι επιτρέπεται να χρησιμοποιούν απεριόριστα το εταιρικό  email για καθαρά εργασιακούς σκοπούς.

Για παράδειγμα, μπορούν να χρησιμοποιούν το εταιρικό email   προκειμένου να:

• Επικοινωνούν με τους ήδη υπάρχοντες ή μελλοντικούς πελάτες.
• Εγγραφούν σε συνδρομητικές υπηρεσίες εφόσον έχουν την εξουσιοδότηση από την διεύθυνση.
• Δίνουν το email  σε ανθρώπους που συναντούν σε συνέδρια ή παρόμοια event για εταιρικούς σκοπούς.
• Εγγραφούν σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες και υπηρεσίες που σχετίζονται με την δουλειά τους και συμβάλλουν στην επαγγελματική τους εξέλιξη.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ

Οι εργαζόμενοι επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το εταιρικό e-email για συγκεκριμένους Προσωπικούς λόγους, οι οποίοι είναι:

• Για να εγγραφούν σε meetings ή σε εταιρικές συναντήσεις.
• Να στείλουν e-email στην οικογένεια τους και στους κοντινούς φίλους υπό την προϋπόθεση να μην διαρρέουν προσωπικά δεδομένα πελατών.
• Για να «κατεβάζουν» ηλεκτρονικά βιβλία, οδηγούς και περιεχόμενο γενικά για προσωπική χρήση μόνο εφόσον είναι ασφαλές και κατάλληλο.

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ακολουθούν πάντοτε τους παραπάνω όρους σε συνδυασμό με την εμπιστευτικότητα και την τήρηση των αρχών προστασίας προσωπικών δεδομένων.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΟΥ EMAIL

Τα email γίνονται συχνά στόχοι των hacker με αποτέλεσμα να παραβιάζονται οι όροι χρήσης των προσωπικών δεδομένων και να διακυβεύεται η φήμη, η νομιμότητα και η ασφάλεια της εταιρείας και του εξοπλισμού.

Για τους παραπάνω λόγους οι εργαζόμενοι θα πρέπει να:

• Επιλέγουν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης με τουλάχιστον 8 χαρακτήρες (κεφαλαία και μικρά γράμματα, σύμβολα και αριθμούς) χωρίς να χρησιμοποιούν προσωπικές πληροφορίες    (π.χ. γενέθλια).
• Θυμούνται τους κωδικούς πρόσβασης και όχι να τους γράφουν σε προσωπικά τους αντικείμενα και να τους κρατούν κρυφούς.
• Αλλάζουν τους κωδικούς πρόσβασης ανά 90 (ενενήντα) ημέρες.

Επιπλέον οι εργαζόμενοι θα πρέπει να είναι πάντα σε εγρήγορση και να ελέγχουν τα email που μπορεί να περιέχουν κακόβουλο λογισμικό. Για αυτό το λόγο, συμβουλεύουμε τους εργαζόμενους:

• Να αποφεύγουν να ανοίγουν έγγραφα και να μεταβαίνουν σε ιστοσελίδες που το περιεχόμενο τους είναι ασαφές ( π.χ. Δες αυτό το βίντεο, είναι καταπληκτικό)
• Να είναι προσεκτικοί με τους «ύποπτους» τίτλους .
• Να ελέγχουν τα email των αγνώστων αποστολέων για να διαβεβαιώσουν την ασφάλεια τους.
• Να ελέγχουν τις ασυνέπειες που μπορεί να σχετίζονται με την μεταφορά ιού (πχ γραμματικά λάθη, κεφαλαία γράμματα, θαυμαστικά κτλ.)

Αν οι εργαζόμενοι δεν είναι σίγουροι για την ασφάλεια των email που λαμβάνουν μπορούν να απευθυνθούν στον ειδικό συνεργάτη της εταιρείας.

ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΤΑ ΕΤΑΙΡΙΚΑ EMAIL

Συνιστούμε στους εργαζόμενους να δημιουργήσουν μια ηλεκτρονική υπογραφή που υπογραμμίζει τον επαγγελματισμό τους και αντιπροσωπεύει επάξια την εταιρεία. Οι εργαζόμενοι οφείλουν να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τον τρόπο που «κλείνουν» τα εταιρικά email είτε απευθύνονται σε φυσικά πρόσωπα είτε σε εταιρείες. Ένα δείγμα εταιρικής ηλεκτρονικής υπογραφής είναι:

(Το όνομα του εργαζόμενου)

( Η ειδικότητα του) (Το όνομα της εταιρείας με το site της)

( Αριθμός τηλεφώνου) ( Διεύθυνση της εταιρείας)

Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να συμπεριλάβουν επαγγελματικές φωτογραφίες, το logo της εταιρείας, και video ή ιστοσελίδες που σχετίζονται με την δουλειά τους στην εταιρική υπογραφή. Αν δεν είναι βέβαιοι για τον τρόπο που θα το κάνουν μπορούν να απευθυνθούν στον υπεύθυνό τους.

ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ

Οι εργαζόμενοι που δεν ακολουθούν τους παραπάνω κανόνες θα αντιμετωπίσουν κυρώσεις συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών. Παραδείγματα που μπορεί να οδηγήσουν σε καταγγελία είναι να:

• Χρησιμοποιηθεί το εταιρικό email για να αποσταλεί εμπιστευτικό υλικό χωρίς την άδεια του υπεύθυνου.
• Αποσταλούν προσβλητικά email στους πελάτες και στους συνεργάτες της εταιρείας
• Χρησιμοποιηθεί το εταιρικό email για παράνομη δραστηριότητα.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ EMAIL

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική  Διαχείρισης εταιρικών email. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής για να δείτε πότε η παρούσα Πολιτική, αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Διαχείρισης Εγκατάστασης Εξοπλισμού

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Ο εξοπλισμός της εταιρίας είναι εγκατεστημένος εντός ειδικού εξοπλισμένου, διαμορφωμένου και προστατευμένου χώρου με σταθερές κλιματικές συνθήκες στα γραφεία της έδρας της εταιρίας στην οδό ΣΚΟΥΖΕ 12 στον Πειραιά Τ.Κ. : 185 36 .

Ικανοποιεί όλες τις συνθήκες ασφάλειας, τόσο από άποψη φυσικής πρόσβασης με ελεγχόμενη πρόσβαση όσο και από άποψη συνθηκών, διαθέτοντας κλιματισμό για διατήρηση σταθερής θερμοκρασίας και UPS για περιπτώσεις διακοπής της ηλεκτροδότησης.

Η πρόσβαση στο χώρο είναι ελεγχόμενη και επιτρέπεται μόνο στους εξουσιοδοτημένους χρήστες της εταιρίας.

Για την εγκατάσταση και τη διαχείριση του εξοπλισμού και του λογισμικού ακολουθούνται οι παρακάτω κατευθυντήριες γραμμές:

1. Δίνεται έμφαση σε ότι αφορά στα χαρακτηριστικά ασφάλειας του και τις δυνατότητες προστασίας και άρσης του απορρήτου.
2. Αποτιμάται ο κίνδυνος, αναφορικά με την ορθή λειτουργία της εταιρίας, που μπορεί να προκύψει από ενδεχόμενη δυσλειτουργία του υπό εγκατάσταση εξοπλισμού. Η αποτίμηση του κινδύνου γίνεται τόσο σε επίπεδο υλικού και λογισμικού όσο και σε επίπεδο δικτυακής επικοινωνίας.
3. Στην περίπτωση αναβάθμισης λογισμικού αποτιμάται η εξάρτηση του εν λόγω λογισμικού από το λειτουργικό σύστημα που είναι εν χρήσει στο αντίστοιχο υλικό καθώς και από βιβλιοθήκες λογισμικού οι οποίες είναι τυχόν εν χρήσει στο αντίστοιχο υλικό.
4. Καθορίζεται ποια χαρακτηριστικά του εξοπλισμού, που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη διασφάλιση του απορρήτου, πρέπει να ενεργοποιηθούν και με ποιο τρόπο.
5. Ο εξοπλισμός εγκαθίσταται και διαχειρίζεται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας.

Η Πολιτική Διαχείρισης και Εγκατάστασης Εξοπλισμού, στο πλαίσιο της απαίτησης της Πολιτικής Ασφαλείας, καθορίζει ένα συστηματικό τρόπο για:

1. Τη δημιουργία πλήρους ιστορικού αναφορικά με τις αλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί στον εξοπλισμό.
2. Την εκτίμηση του χρόνου διακοπής της παροχής διαφόρων υπηρεσιών που σχετίζονται με πραγματοποιούμενες αλλαγές.
3. Το συντονισμό των αλλαγών που πραγματοποιούνται στον εξοπλισμό έτσι ώστε αλλαγές σε κάποιο στοιχείο του εξοπλισμού να μην επηρεάζουν / επιφέρουν αλλαγές σε άλλα στοιχεία του εξοπλισμού.
4. Την ελαχιστοποίηση της πιθανότητας για εκδήλωση επισυνδέσεων και άλλων παρόμοιων απειλών εναντίον του εξοπλισμού

Εγκατάσταση Εξοπλισμού.

Ο εξοπλισμός της εταιρίας είναι εγκατεστημένος εντός ειδικού εξοπλισμένου, διαμορφωμένου και προστατευμένου χώρου με σταθερές κλιματικές συνθήκες στα γραφεία της έδρας της εταιρίας στην οδό ΣΚΟΥΖΕ 12 στον Πειραιά Τ.Κ. : 185 36 . Κάθε εγκατάσταση νέου εξοπλισμού θα προορίζεται για το χώρο αυτό.

Η εγκατάσταση του εξοπλισμού γίνεται σε δύο τουλάχιστον στάδια και περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

Στάδιο Προετοιμασίας:

• Ελέγχονται η πληρότητα και η έκταση της προσφερόμενης τεκμηρίωσης αναφορικά με την εγκατάσταση, τη διαμόρφωση, τη χρήση και τη συντήρηση του εξοπλισμού δίνοντας έμφαση σε ότι αφορά στα χαρακτηριστικά ασφάλειας του και τις δυνατότητες ασφαλείας. Η τεκμηρίωση περιλαμβάνει ένα καλά καθορισμένο σύνολο από δοκιμές αποδοχής του εξοπλισμού. Εφόσον ο υπό εγκατάσταση εξοπλισμός περιλαμβάνει λογισμικό το οποίο έχει αναπτυχθεί εσωτερικά τότε η τεκμηρίωση περιλαμβάνει ανάλυση / σχολιασμό σε επίπεδο πηγαίου κώδικα.
• Εφόσον η εγκατάσταση εξοπλισμού περιλαμβάνει και εγκατάσταση λογισμικού τότε ελέγχεται η συμμόρφωση του λογισμικού με καθιερωμένα διεθνή πρότυπα ή διεθνώς διαδεδομένες πρακτικές.
• Αποτιμάται ο κίνδυνος, που μπορεί να προκύψει από ενδεχόμενη δυσλειτουργία του υπό εγκατάσταση εξοπλισμού. Η αποτίμηση του κινδύνου περιλαμβάνει και την καταγραφή των αλληλεξαρτήσεων του υπό εγκατάσταση εξοπλισμού με τα υπάρχοντα τμήματα του εξοπλισμού που βρίσκονται σε λειτουργία. Επίσης η διαδικασία αποτίμησης του κινδύνου καθορίζει κατά πόσον οι δοκιμές αποδοχής του εξοπλισμού θα πρέπει να διεξαχθούν σε ξεχωριστό περιβάλλον δοκιμών ή όχι. Η αποτίμηση του κινδύνου γίνεται τόσο σε επίπεδο υλικού και λογισμικού όσο και σε επίπεδο δικτυακής επικοινωνίας.
• Στην περίπτωση αναβάθμισης λογισμικού αποτιμάται η εξάρτηση του εν λόγω λογισμικού από το λειτουργικό σύστημα που είναι εν χρήσει στο αντίστοιχο υλικό καθώς και από βιβλιοθήκες λογισμικού οι οποίες είναι τυχόν εν χρήσει στο αντίστοιχο υλικό.
• Καθορίζεται ποια χαρακτηριστικά του εξοπλισμού, που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη διασφάλιση του απορρήτου, πρέπει να ενεργοποιηθούν και με ποιο τρόπο.

Στάδιο Εγκατάστασης και Ελέγχου Ορθής Λειτουργίας

• Ο εξοπλισμός εγκαθίσταται είτε στο ξεχωριστό περιβάλλον δοκιμής είτε στο περιβάλλον παραγωγής σύμφωνα με τη διαδικασία αποτίμησης κινδύνου. Ελέγχονται οι λειτουργίες του εξοπλισμού και διαπιστώνονται τυχόν προβλήματα. Τα προβλήματα συζητούνται με τον προμηθευτή του εξοπλισμού και γίνεται προσπάθεια επίλυσης τους.
• Εφόσον οι δοκιμές του υπό εγκατάσταση εξοπλισμού γίνονται σε συνεργασία με εξοπλισμό ο οποίος ευρίσκεται σε περιβάλλον παραγωγής τότε οι δοκιμές αυτές λαμβάνουν χώρα σε περιόδους χαμηλής κίνησης (περιόδους μη αιχμής). Για την πραγματοποίηση των δοκιμών χρησιμοποιούνται όπου αυτό είναι δυνατό, δοκιμαστικά δεδομένα.

Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας με αιτιολογημένη έκθεση του προτείνει την αποδοχή ή απόρριψη του εξοπλισμού. Ο Υπεύθυνος Ασφάλειας λαμβάνει γνώση της εκθέσεως. Στην περίπτωση που στην έκθεση προτείνεται η αποδοχή του εξοπλισμού τότε αυτός τίθεται σε λειτουργία στο περιβάλλον παραγωγής.

Διαχείριση Εξοπλισμού

Η πρόσβαση στον εγκατεστημένο εξοπλισμό καθορίζεται από την Πολιτική Ασφάλειας Περιμέτρου. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας ενημερώνεται αναφορικά με κάθε πρόβλημα ασφάλειας ή/και αναθεώρησης υλικού και λογισμικού που σχετίζεται με την ασφάλεια του εξοπλισμού το οποίο διαπιστώνεται από κατασκευαστή ή από έγκυρους οργανισμούς σχετιζόμενους με την ασφάλεια, αξιολογεί άμεσα κάθε σχετική πληροφορία αυτής της μορφής και, εφόσον διαπιστώνει ότι αφορά στον εξοπλισμό της εταιρίας, προβαίνει στις κατάλληλες αναβαθμίσεις.

Κατά τη διαδικασία διευθυνσιοδότησης εξοπλισμού δεν χρησιμοποιούνται δημοσίως γνωστά δικτυακά αναγνωριστικά (διευθύνσεις IP, hostnames κ.λ.π.) εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες τεκμηριώνεται σχετική απαίτηση προκειμένου να επιτευχθεί ορθή λειτουργία του εξοπλισμού ή/και των υπηρεσιών που βασίζονται στη λειτουργία του όπως Web Servers.

Κάθε διακομιστής που αποτελεί μέρος του εξοπλισμού:

• Χρησιμοποιείται για την παροχή μίας μόνο υπηρεσίας, ώστε να ελαχιστοποιείται η πιθανότητα διαχειριστικών λαθών και να μειώνονται τα περιθώρια για παραβίαση της ασφάλειας του διακομιστή με εκδήλωση επισυνδέσεων και άλλων αντίστοιχων απειλών.
• Δε χρησιμοποιείται ως σταθμός εργασίας.

Σε κάθε δρομολογητή που αποτελεί μέρος εξοπλισμού:

• Απενεργοποιούνται υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιούνται.
• Αποτιμούνται οι δικτυακές διευθύνσεις, θύρες και πρωτοκόλλα με βάση τα οποία δρομολογούνται δεδομένα από το δρομολογητή.
• Απενεργοποιούνται οι υπηρεσίες δρομολόγησης για δικτυακές διευθύνεις, θύρες και πρωτόκολλα που δεν περιλαμβάνονται στην ως άνω αποτίμηση.

Η διαχείριση του εξοπλισμού από απόσταση γίνεται μέσα από ασφαλείς διαύλους επικοινωνίας. Ο χειρισμός των κωδικών ασφαλείας του εξοπλισμού υπάγεται στην Πολιτική Κωδικών Ασφάλειας. Στη διαμόρφωση του εξοπλισμού είναι ενεργοποιημένες δυνατότητες καταγραφής.

Στον εξοπλισμό επιτρέπεται η εγκατάσταση λογισμικού μόνο από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό και μόνο για τους σκοπούς υποστήριξης του εξοπλισμού και των υπηρεσιών που προσφέρει. Στα πλαίσια της Πολιτικής Διαχείρισης και Εγκατάστασης Εξοπλισμού το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας καταγράφει σε μόνιμη βάση όλες τις πράξεις που σχετίζονται με εγκατάσταση, απεγκατάσταση, αναβάθμιση, αλλαγή διαμόρφωσης του εξοπλισμού. Η καταγραφή γίνεται εντύπως σε ειδικό βιβλίο. Με την ως άνω καταγραφή εξασφαλίζεται επίσης ότι στον εξοπλισμό δεν έχει εγκατασταθεί παράνομο ή επικίνδυνο λογισμικό. Πρόσβαση στην ως άνω καταγραφή έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρίας.

Η Πολιτική Διαχείρισης και Εγκατάστασης Εξοπλισμού προβλέπει τη διατήρηση των παλαιών εκδόσεων του λογισμικού για ορισμένο χρονικό διάστημα με σκοπό την επαναφορά τους στα συστήματα στην περίπτωση που διαπιστωθεί πρόβλημα λειτουργίας το οποίο οφείλεται σε εγκατάσταση νέας έκδοσης λογισμικού ή σε αναβάθμιση λογισμικού.

Τα τμήματα του εξοπλισμού, τα οποία είναι δυνατό να τρωθούν από ιούς, θα πρέπει να προστατεύονται από κατάλληλο λογισμικό κατά των ιών.

Η Πολιτική Διαχείρισης και Εγκατάστασης Εξοπλισμού προβλέπει συγκεκριμένες ενέργειες αναφορικά με την ασφάλεια κατά τη διαδικασία απεγκατάστασης εξοπλισμού της εταιρίας. Με τις ενέργειες αυτές διασφαλίζεται ότι η πληροφορία που έχει εγγραφεί μόνιμα στον εν λόγω εξοπλισμό (π.χ. σε μνήμες ROM, σκληρούς δίσκους, μαγνητικές ταινίες κλπ.) διαγράφεται οριστικά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τρίτους προκειμένου να παραβιασθεί η ασφάλεια.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Χρήσης Διαδικτύου από εργαζομένους

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

ΣΚΟΠΟΣ & ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η πολιτική χρήσης του διαδικτύου από τους εργαζομένους περιγράφει τις οδηγίες για τη χρήση του διαδικτύου με σκοπό την αποφυγή της ακατάλληλης ή παράνομης  χρήση του διαδικτύου, η οποία δημιουργεί κινδύνους για τη νομιμότητα και τη φήμη της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Αυτή η πολιτική χρήσης του διαδικτύου ισχύει για όλους τους εργαζομένους και τους εξωτερικούς συνεργάτες που έχουν πρόσβαση στο δίκτυο και τους υπολογιστές της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Ποια είναι η κατάλληλη χρήση του διαδικτύου από τους εργαζομένους;

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. συνιστά στους εργαζομένους να χρησιμοποιούν τη σύνδεση στο διαδίκτυο για τους εξής λόγους:

• Για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους
• Να αναζητήσουν πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να βελτιώσουν τη δουλειά τους
• Για να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων, τηρώντας παράλληλα την πολιτική κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
• Να ασκούν ορθή κρίση και να παραμένουν παραγωγικοί στην εργασία ενώ χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο.

Οποιαδήποτε χρήση του δικτύου και της σύνδεσης πρέπει να ακολουθεί την πολιτική εμπιστευτικότητας και προστασίας των δεδομένων μας.

Οι εργαζόμενοι πρέπει να :

• Κρατούν τους κωδικούς πρόσβασης μυστικούς σε κάθε περίπτωση.
• Συνδέονται στους εταιρικούς λογαριασμούς μόνο από ασφαλείς συσκευές.
• Χρησιμοποιούν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για να συνδεθούν σε ιστότοπους και υπηρεσίες που σχετίζονται με την εργασία.

Ποια είναι η ακατάλληλη χρήση του διαδικτύου από τους εργαζομένους;

Οι εργαζόμενοι της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. δεν πρέπει να χρησιμοποιούν το δίκτυό της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. για να:

• «Κατεβάζουν» ή μεταφορτώνουν  άσεμνο, προσβλητικό ή παράνομο υλικό.
• Αποστέλλουν εμπιστευτικές πληροφορίες σε μη εξουσιοδοτημένους παραλήπτες.
• Παραβιάζουν  το απόρρητο και τις ευαίσθητες πληροφορίες ενός άλλου προσώπου.
• «Κατεβάζουν» ταινίες, μουσική και άλλο υλικό και λογισμικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.
• Επισκέπτονται δυνητικά επικίνδυνους ιστότοπους που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της εταιρείας
• Εκτελούν μη εξουσιοδοτημένες ή παράνομες ενέργειες, όπως hacking, απάτη, αγορά / πώληση παράνομων αγαθών

Επίσης, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. συμβουλεύει τους εργαζομένους να είναι προσεκτικοί κατά τη λήψη και το άνοιγμα / εκτέλεση αρχείων. Εάν δεν είναι βέβαιοι ότι ένα αρχείο είναι ασφαλές, θα πρέπει να ρωτήσουν τον  υπεύθυνο του Τμήματος Πληροφορικής.

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. μπορεί να εγκαταστήσει λογισμικό προστασίας από ιούς και κρυπτογράφηση δίσκων των υπολογιστών. Οι εργαζόμενοι δεν επιτρέπεται να απενεργοποιούν ή να ρυθμίζουν τα τείχη προστασίας χωρίς έγκριση της διοίκησης.

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη εάν οι συσκευές των εργαζομένων έχουν μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή εάν τα προσωπικά τους δεδομένα διακυβεύονται ως αποτέλεσμα της ακατάλληλης χρήσης των εργαζομένων.

ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ

Οι εργαζόμενοι που δεν συμμορφώνονται με αυτήν την Πολιτική χρήσης του διαδικτύου θα αντιμετωπίσουν πειθαρχικά μέτρα.

Οι σοβαρές παραβιάσεις μπορεί να αποτελέσουν αιτία απόλυσης του εργαζομένου.

Παραδείγματα σοβαρών παραβιάσεων είναι:

• Η χρήση της σύνδεσης στο διαδίκτυο για κλοπή ή ενασχόληση με άλλες παράνομες δραστηριότητες.
• Πρόκληση μόλυνσης από ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό στους υπολογιστές.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Χρήσης του Διαδικτύου. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής για να δείτε πότε η παρούσα Πολιτική, αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική κωδικού πρόσβασης

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Οι υπάλληλοι της εταιρείας ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε., πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μια ποικιλία πόρων πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών και άλλων συσκευών υλικού, συστημάτων αποθήκευσης δεδομένων και άλλων λογαριασμών. Οι κωδικοί πρόσβασης αποτελούν βασικό κομμάτι της στρατηγικής της πληροφορικής της εταιρίας, για να διασφαλιστεί ότι μόνο τα εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτούς τους πόρους και τα δεδομένα.

Όλοι οι εργαζόμενοι που έχουν πρόσβαση σε οποιονδήποτε από αυτούς τους πόρους, είναι υπεύθυνοι για την επιλογή ισχυρών κωδικών πρόσβασης και την προστασία των πληροφοριών της σύνδεσής τους από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.

Σκοπός

Σκοπός αυτής της πολιτικής είναι να διασφαλιστεί ότι όλοι οι πόροι και τα δεδομένα της εταιρείας ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  θα λάβουν επαρκή προστασία με κωδικό πρόσβασης, η θέσπιση προτύπου για τη δημιουργία ισχυρών κωδικών πρόσβασης, η προστασία αυτών των κωδικών πρόσβασης και η συχνότητα αλλαγών. Η πολιτική καλύπτει όλους τους υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για έναν ή περισσότερους λογαριασμούς ή έχουν πρόσβαση σε οποιονδήποτε πόρο που απαιτεί κωδικό πρόσβασης.

Δημιουργία κωδικού πρόσβασης

Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι αρκετά περίπλοκοι και δύσκολοι για τους μη εξουσιοδοτημένους χρήστες ώστε να μη μπορούν να τους μαντέψουν. Οι εργαζόμενοι πρέπει να επιλέγουν κωδικού που έχουν μήκος τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρων και περιέχουν συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και σημείων στίξης και άλλων ειδικών χαρακτήρων. Αυτές οι απαιτήσεις θα επιβάλλονται με το λογισμικό διαχείρισης χρηστών, όπου είναι δυνατόν.

Εκτός από την τήρηση αυτών των απαιτήσεων, οι εργαζόμενοι θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν την κοινή λογική κατά την επιλογή των κωδικών πρόσβασης. Πρέπει να αποφεύγουν βασικούς συνδυασμούς που είναι εύκολο να “σπάσουν”. Για παράδειγμα, επιλογές όπως «password», «password1» “123456” και «Pa$$w0rd» είναι εξίσου κακές από την άποψη της ασφάλειας.

Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι μοναδικός και να αντιστοιχεί μόνο στον εργαζόμενο που τον επιλέγει. Αυτό σημαίνει ότι οι κοινές λέξεις, οι κοινές φράσεις και ακόμη και τα ονόματα πρέπει να αποφεύγονται.

Οι εργαζόμενοι πρέπει να επιλέγουν μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς που έχουν στην εταιρία και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούν ήδη για προσωπικό λογαριασμό εκτός εταιρίας.

Αλλαγή κωδικού Πρόσβασης

Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να αλλάζονται τακτικά, με τη συχνότητα να ποικίλει ανάλογα με την ευαισθησία του συγκεκριμένου λογαριασμού. Αυτή η απαίτηση θα επιβληθεί με το λογισμικό διαχείρισης χρηστών όπου είναι δυνατόν.

Εάν υπάρχει αμφιβολία για την ασφάλεια ενός κωδικού πρόσβασης, για παράδειγμα, εάν φαίνεται ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο έχει συνδεθεί στο λογαριασμό ενός εργαζομένου, ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να αλλάξει αμέσως και να αναφερθεί το περιστατικό στο διαχειριστή.

Οι προεπιλεγμένοι κωδικοί πρόσβασης, όπως εκείνοι που δημιουργήθηκαν για νέους εργαζόμενους όταν ξεκινούν ή αυτοί που προστατεύουν τα νέα συστήματα κατά την αρχική εγκατάσταση και ρύθμιση, πρέπει να αλλάξουν το συντομότερο δυνατόν.

• Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης σε επίπεδο συστήματος (π.χ. root, enable, διαχειριστής δικτύου, λογαριασμοί διαχείρισης εφαρμογών κ.λπ.) πρέπει να τροποποιούνται τουλάχιστον κάθε 90 ημέρες.
• Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης σε επίπεδο χρήστη (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, web, επιτραπέζιος υπολογιστής κ.λπ.) πρέπει να τροποποιούνται τουλάχιστον κάθε 90 ημέρες και δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν οι τελευταίοι 10 κωδικοί πρόσβασης.

Προστασία κωδικών πρόσβασης

Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ευαίσθητες, εμπιστευτικές πληροφορίες.

Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει ποτέ να μοιράζονται τους κωδικούς τους με οποιονδήποτε άλλο στην εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών, των διευθυντικών στελεχών, των διοικητικών στελεχών, των μελών του λογιστηρίου, των μελών του προσωπικού πληροφορικής κλπ. Όλοι όσοι χρειάζονται πρόσβαση σε ένα σύστημα θα λάβουν το δικό τους μοναδικό κωδικό πρόσβασης για το σύστημα αυτό από το διαχειριστή.

Οι εργαζόμενοι δεν επιτρέπεται ποτέ να μοιράζονται τους κωδικούς τους με εξωτερικούς συνεργάτες, συνεργαζόμενες εταιρίες, πελάτες και προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένων ακόμη και όσων έχουν έννομο συμφέρον πρόσβασης σε ένα σύστημα. Σε αντίστοιχες περιπτώσεις, θα πρέπει να ενημερώνουν τη διοίκηση και το διαχειριστή των συστημάτων.

Οι κωδικοί πρόσβασης δεν πρέπει να εισάγονται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή σε άλλες μορφές ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν πρέπει να αποκαλύπτονται μέσω τηλεφώνου σε κανέναν.

Μην γράφετε τους κωδικούς πρόσβασης σε σημειώσεις και μη τις αποθηκεύετε οπουδήποτε στο γραφείο σας. Μην αποθηκεύετε κωδικούς πρόσβασης σε ένα αρχείο σε ένα σύστημα υπολογιστή ή σε κινητές συσκευές (τηλέφωνο, tablet) χωρίς κρυπτογράφηση.

Μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία «Remember Password» των εφαρμογών (για παράδειγμα, προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο).

Οποιοσδήποτε χρήστης υποψιάζεται ότι ο κωδικός του μπορεί να έχει υποστεί υποκλοπή ή διαρροή, πρέπει να αναφέρει το περιστατικό στο διαχειριστή και να αλλάξει όλους τους κωδικούς πρόσβασης.

Διαγραφή κωδικών πρόσβασης

Όλοι οι κωδικοί που δεν χρειάζονται πλέον πρέπει να διαγραφούν ή να απενεργοποιηθούν αμέσως. Για παράδειγμα όταν ένας χρήστης αποχωρήσει, ή όταν λογαριασμοί εξωτερικών συνεργατών δεν χρειάζονται πλέον για την εκτέλεση της εργασίας τους.

Ποινές

Κάθε εργαζόμενος χρήστης που διαπιστώνεται ότι παραβίασε την πολιτική αυτή μπορεί να υπόκειται σε πειθαρχική δίωξη, μέχρι και τερμάτισμό της σύμβασής του.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική αποθήκευσης και καταστροφής των Προσωπικών Δεδομένων

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Βάσει  του άρθρου 5  του ΓΚΠΔ 2016/679 , τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υπόκεινται σε επεξεργασία. Η παραπάνω πολιτική δίνει τις κατευθυντήριες οδηγίες για την αποθήκευση και την καταστροφή των προσωπικών δεδομένων.

Χώροι αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων

Στους χώρους αποθήκευσης συγκαταλέγονται:

• διακομιστές/server
• email
• υπολογιστές (desktop και laptop)
• συσκευές ιδιοκτησίας των εργαζομένων (BYOD)
• δίσκοι αποθήκευσης backup
• φυσικά έντυπα αρχεία

 

Γενικές περίοδοι διατήρησης ΠΔ

Γενικά, τα προσωπικά δεδομένα θα πρέπει να διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται. Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων που έχουν υποστεί επεξεργασία, τον σκοπό της επεξεργασίας ή άλλους παράγοντες. Τα ζητήματα που πρέπει να εξεταστούν περιλαμβάνουν:

Εάν ισχύουν νομικές απαιτήσεις για τη διατήρηση συγκεκριμένων δεδομένων σύμφωνα με το:

• Εμπορικό δίκαιο
• Φορολογικό δίκαιο
• Εργασιακό δίκαιο
• Διοικητικό δίκαιο.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου διατήρησης είναι απαραίτητη :

• η καθιέρωση περιοδικών ανασκοπήσεων των δεδομένων που διατηρούνται
• η καθιέρωση και επαλήθευση των περιόδων διατήρησης για τα δεδομένα, λαμβάνοντας υπόψη τις ακόλουθες κατηγορίες:

1. τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας
2. τον τύπο προσωπικών δεδομένων
3. τον σκοπό της επεξεργασίας
4. τους λόγους μεταποίησης
5. τα υποκειμένων των δεδομένων

Εάν δεν μπορούν να καθοριστούν ακριβείς περίοδοι διατήρησης, η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  προσδιορίζει τα κριτήρια βάσει των οποίων μπορεί να καθοριστεί η περίοδος.

Λήξη περιόδου διατήρησης ΠΔ

Τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν όταν:

• το υποκείμενο των δεδομένων απέσυρε τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία τους
• η σύμβαση έχει εκτελεσθεί ή δεν μπορεί πλέον να εκτελεσθεί.
• τα δεδομένα δεν είναι πλέον ενημερωμένα.

Παρόλα αυτά μετά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα δεν πρέπει απαραίτητα να διαγραφούν πλήρως, αρκεί να είναι ανώνυμα τα προσωπικά δεδομένα. Αυτό μπορεί, για παράδειγμα  να επιτευχθεί μέσω:

• της διαγραφής των μοναδικών αναγνωριστικών που επιτρέπουν την κατανομή ενός συνόλου δεδομένων σε ένα μοναδικό άτομο
• της διαγραφής μεμονωμένων πληροφοριών που προσδιορίζουν το υποκείμενο των δεδομένων (είτε μόνο του είτε σε συνδυασμό με άλλα στοιχεία) ·
• τον διαχωρισμό των προσωπικών δεδομένων από μη αναγνωρίσιμες πληροφορίες (π.χ. έναν αριθμό παραγγελίας από το όνομα και τη διεύθυνση του πελάτη).

 

Υποχρεώσεις πληροφόρησης υποκειμένων

Εκτός από άλλες υποχρεώσεις πληροφόρησης, στο πλαίσιο της  διατήρησης δεδομένων τα υποκείμενα των δεδομένων πρέπει να ενημερώνονται για:

• την περίοδο διατήρησης
• εάν δεν μπορεί να παρασχεθεί σταθερή περίοδος διατήρησης, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της περιόδου αυτής
• τη νέα περίοδο διατήρησης, εάν ο σκοπός της επεξεργασίας έχει αλλάξει μετά την απόκτηση προσωπικών δεδομένων.

 

Αλλαγές στην Πολιτική αποθήκευσης και καταστροφής των ΠΔ

Η ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.  μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Αποθήκευσης και Καταστροφής των ΠΔ. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην κορυφή της παρούσας Πολιτικής για να δείτε πότε η παρούσα Πολιτική, αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Ιστοσελίδας

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την Ιστοσελίδα της ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε. που εδρεύει στη ΣΚΟΥΖΕ 12, 185 36 ΠΕΙΡΑΙΑΣ (εφεξής KYKNOS TRAVEL).

Πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Εισαγωγή

Η KYKNOS TRAVEL ως υπεύθυνος επεξεργασίας σας ενημερώνει για τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας πληροφοριών σχετικά με εσάς.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (ΠΔ) είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικά πρόσωπα των οποίων η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.

Η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι πολύ σημαντική για την KYKNOS TRAVEL η οποία λαμβάνει μέτρα προς την κατεύθυνση αυτή όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα της.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα παραθέτει το είδος των πληροφοριών που μπορεί να συλλέξουμε κατά την επίσκεψη σας στην Ιστοσελίδα μας και σας ενημερώνουμε για το πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Όταν μας παρέχετε οικειοθελώς προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα σας, τη διεύθυνση ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες αυτές με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Με την επιφύλαξη ειδικών προβλέψεων της Παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα καμία προσωπική πληροφορία δεν αποτελεί αντικείμενο ενοικίασης, πώλησης, δημόσιας ανάρτησης ή κοινοποίησης σε άλλες εταιρείες, οργανισμούς ή ιστοσελίδες.

Όπως αποτυπώνεται στους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας { http://kyknostravel.gr/el/όροι-χρήσης/ } και στην Πολιτική Cookies { http://kyknostravel.gr/el/όροι-χρήσης/  }, οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας απευθύνονται  προς ένα γενικό κοινό, δεν στοχεύουν σε παιδιά και δεν συλλέγουν – εν γνώση τους – προσωπικές πληροφορίες από παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών.

Η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εφαρμόζεται προς όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας. Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται στη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από την  KYKNOS TRAVEL .

Τι πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της KYKNOS TRAVEL, kyknostravel.gr/el/ ,ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς. Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να είναι προσωπικής φύσης. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το ιστορικό αναζήτησης, τη διεύθυνση IP, την ανάλυση οθόνης, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε, το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις, τις ώρες πρόσβασης και το URL αναφοράς σας. Αν χρησιμοποιείτε κάποια φορητή συσκευή, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα που να αναγνωρίζουν τη συσκευή, τις ρυθμίσεις και την τοποθεσία σας.

Η KYKNOS TRAVEL διατηρεί το δικαίωμα να συγκεντρώνει μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών [τύπος φυλλομετρητή (browser), είδος υπολογιστή, λειτουργικό σύστημα, παρόχους διαδικτύου κτλ] ή/και να παρακολουθεί διευθύνσεις Πρωτοκόλλου Internet (IP Address) χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες (cookies). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη χωρίς να είναι δυνατή η πρόσβαση σε έγγραφα ή αρχεία από τον υπολογιστή του χρήστη. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη κατά τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων της Ιστοσελίδας, καθώς και για στατιστικούς λόγους. Για παράδειγμα αν ενδιαφέρεστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα συλλέξουμε υποχρεωτικά το όνομά σας και τη διεύθυνση email. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιεί η Ιστοσελίδα, παρακαλούνται οι χρήστες να επισκεφτούν τη σελίδα της Πολιτικής Χρήσης των cookies (Cookies Policy).

Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από εσάς. Μάς παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν συμπληρώνεται την φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας

Χρήση – κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ανταποκριθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στα δικά σας αιτήματα.

Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας κοινοποιούνται/μεταφέρονται σε τρίτα μέρη για κλείσιμο αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, για χρήση μεταφορικών μέσων, για κλείσιμο ξενοδοχείων, για έκδοση παραστατικών, και στις δημόσιες αρχές.

Αποθήκευση – προστασία των προσωπικών δεδομένων

Ο χώρος φιλοξενίας (data center) όπου αποθηκεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα βρίσκεται στην Ελλάδα (τόσο ο Server όσο και τα φυσικά έντυπα βρίσκονται στα γραφεία της εταιρείας στη διεύθυνση Σκουζέ 12 στον Πειραιά).

Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων καθορίζεται ως εξής:

1. Στην περίπτωση που συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα 20(είκοσι) ετών .

Μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την εκάστοτε νομική-φορολογική υποχρέωση (εφόσον υπάρχει), τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται

Δικαιώματα σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα τα αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και χωρίς οποιαδήποτε χρέωση. Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό της ταυτότητάς σας πριν σας δώσουμε αυτά τα δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα. Για παράδειγμα, αν τα προσωπικά σας δεδομένα σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα άλλων ατόμων ή εάν διατηρούνται για νομικούς λόγους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε τα δεδομένα αυτά.

Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την διόρθωση – επικαιροποίηση των στοιχείων σας και η KYKNOS TRAVEL θα προβεί στην άμεση διόρθωση τους.

Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και η KYKNOS TRAVEL θα προβεί στην άμεση διαγραφή τους. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις που οι ισχύουσες νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις απαιτούν την υποχρεωτική διατήρηση δεδομένων, ενδέχεται να απαγορεύεται η διαγραφή των δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορούμε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και για πόσο διάστημα.

Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε την παύση επεξεργασίας από την KYKNOS TRAVEL των προσωπικών σας δεδομένων και η KYKNOS TRAVEL  θα προβεί στην άμεση παύση επεξεργασίας αυτών. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορούμε να παύσουμε την επεξεργασία των ΠΔ σας.

Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας από την KYKNOS TRAVEL των προσωπικών σας δεδομένων και η KYKNOS TRAVEL θα προβεί στον άμεσο περιορισμό της επεξεργασίας αυτών. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, θα σας εξηγήσουμε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορούμε να περιορίσουμε την επεξεργασία των ΠΔ σας.

Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλο φορέα/οργανισμό και η KYKNOS TRAVEL θα προβεί στην άμεση διαβίβαση των δεδομένων αυτών.  Ωστόσο σε ορισμένες περιπτώσεις λόγω τεκμηριωμένων υποχρεώσεων της KYKNOS TRAVEL, ενδέχεται να μην μπορεί να γίνει δεκτό το αίτημα σας.

Σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι έγινε διαρροή των προσωπικών σας δεδομένων από την  KYKNOS TRAVEL με αποτέλεσμα να υποστείτε υλική ή όχι ζημία, έχετε το δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας ή αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ή αν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την άσκηση ή την κατανόηση των επιλογών απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση vassilis@kyknostravel.officegate.gr .

Αλλαγές στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η KYKNOS TRAVEL μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην αρχή της παρούσας Πολιτικής, για να δείτε πότε η παρούσα Πολιτική, αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά. Κάθε αναθεώρηση θα τίθεται σε εφαρμογή μόλις αναρτούμε την αναθεωρημένη Πολιτική.

Αν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική που διευρύνουν τα δικαιώματα μας να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία έχουμε ήδη συγκεντρώσει από εσάς, θα σας ενημερώσουμε και θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιλογής για τη μελλοντική χρήση αυτών των δεδομένων.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Αντιγράφων Ασφάλειας

Ισχύει από 01/11/2018

 

Η Πολιτική Αντιγράφων Ασφάλειας περιλαμβάνει τις διαδικασίες και τους ελέγχους που θα εξασφαλίσουν ότι ο εξοπλισμός και τα δεδομένα μπορούν να ανακτηθούν, εντός μιας λογικής χρονικής περιόδου, μετά από οποιαδήποτε ζημιά που μπορεί να οφείλεται τόσο σε κακόβουλες επιθέσεις στο δικτυακό εξοπλισμό όσο και σε αστοχία υλικού.

Τα δεδομένα είναι ευαίσθητο περιουσιακό στοιχείο καθοριστικής σημασίας και για παράδειγμα, η καταστροφή μιας μονάδας σκληρού δίσκου, ένας ιός ή μια φυσική καταστροφή θα μπορούσε στιγμιαία να έχει ως συνέπεια την απώλεια όλων των λιστών πελατών και των οικονομικών αρχείων.

Τα Αντίγραφα Ασφάλειας στην παρούσα πολιτική αναφέρονται:

• στα δεδομένα διάρθρωσης των δικτυακών στοιχείων
• στο λογισμικό συστήματος,
• στα αρχεία σύνθεσης του λογισμικού,
• αρχεία βάσεων δεδομένων,
• αρχεία χρηστών
• αρχεία λειτουργίας της εταιρίας

Η συχνότητα και η έκταση των αντιγράφων ασφαλείας είναι σύμφωνα με τη σημασία των πληροφοριών και του αποδεκτού κινδύνου.

Τα δεδομένα αυτά αντιγράφονται ημερησίως, με την πλήρη αυξητική μέθοδο παροχής εφεδρικών αντιγράφων, έτσι ώστε σε περίπτωση αστοχίας του συστήματος, τα δεδομένα και τα αρχεία σύνθεσης του λογισμικού (configuration files) να μπορούν να ανακτηθούν.

Το σχέδιο ανάκτησης δεδομένων καταγράφεται και ενημερώνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα. Έχει αναπτυχθεί και τεκμηριωθεί σχέδιο αποκατάστασης, έτσι ώστε να επιτρέπει την αποκατάσταση οποιασδήποτε απώλειας στοιχείων σε περίπτωση αποτυχίας του συστήματος και των δικτυακών πόρων μετά από κακόβουλη επίθεση.

Τα αντίγραφα ασφαλείας διαθέτουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με τα αρχικά στοιχεία. Τα εφεδρικά αντίγραφα αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο έτσι ώστε τα αποθηκευμένα δεδομένα να μην επιγράφονται (overwrite) ακούσια και ασφαλίζονται εντός της εταιρίας, ώστε να είναι προσβάσιμα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

 

ΚΥΚΝΟΣ ΔΙΕΘΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε.

 

Πολιτική Cookies

 

Ισχύει από 01/11/2018

 

Εισαγωγή

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες στον Ιστοχώρο  kyknostravel.gr/el/ , για να συλλέξουμε πληροφορίες που μας βοηθούν να βελτιώσουμε τη διαδικτυακή εμπειρία σας.

Στη συγκεκριμένη Πολιτική Cookies, αναφερόμαστε σε αυτές τις τεχνολογίες, οι οποίες περιλαμβάνουν cookies, pixels και gifs, από κοινού «Cookies». Η παρούσα πολιτική εξηγεί τα διαφορετικών ειδών cookies που χρησιμοποιούνται στον Ιστοχώρο και τον τρόπο ελέγχου τους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Να ελέγχετε στην κορυφή της παρούσας σελίδας για να δείτε από πότε ισχύει η παρούσα Πολιτική Cookies. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Cookies θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη Πολιτική Cookies καταστεί διαθέσιμη στον Ιστοχώρο. Συναινώντας στην χρήση των Cookies μπορείτε να απολαύσετε πληρέστερα την περιήγηση στον ιστοχώρο. Ευελπιστούμε ότι η παρούσα πολιτική σας βοηθά να κατανοήσετε και να αισθάνεστε πιο ασφαλείς, σχετικά με την χρήση από μέρους μας των cookies. Εάν έχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω απορίες, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο kyknos2@kyknostravel.officegate.gr .

Τι ειναι Cookie

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή σας, στο tablet σας, στο κινητό σας  και γενικά στη συσκευή με την οποία περιηγείστε στον Ιστοχώρο kyknostravel.gr/el/ . Χρησιμοποιούνται ευρέως προκειμένου να κάνουν τις ιστοσελίδες να λειτουργούν καλύτερα και πιο αποτελεσματικά. Μπορούν να το κάνουν αυτό, επειδή οι ιστοσελίδες μπορούν να διαβάζουν και να γράφουν τα αρχεία αυτά, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να σας αναγνωρίζουν και να θυμούνται σημαντικές πληροφορίες, οι οποίες θα καθιστούν τη χρήση του διαδικτύου πιο εύκολη για εσάς (π.χ. απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις του χρήστη).

Τι είδους cookie χρησιμοποιούμε

Σας παραθέτουμε μια λίστα με διαφορετικών ειδών Cookies που μπορεί να χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας.

Cookies Απόδοσης. Τα Cookies απόδοσης τα οποία μερικές φορές αποκαλούνται Cookies ανάλυσης (analytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση του συγκεκριμένου Ιστοχώρου από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του. Για παράδειγμα, τα Cookies απόδοσης μας δείχνουν ποιες είναι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες στην ιστοσελίδα, μας επιτρέπει να βλέπουμε τα συνολικά μοντέλα χρήσης στον Ιστοχώρο, μας βοηθά να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε με τον Ιστοχώρο.

Cookies Απόδοσης στον παρόντα Ιστοχώρο  αποτελούν :

Cookie	Περιγραφή	Domain
_gat	Google Analytics	kyknostravel.gr
_ga	Google Analytics	kyknostravel.gr
_gid	Google Analytics	kyknostravel.gr

 

Cookies Λειτουργικότητας. Σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιούμε Cookies λειτουργικότητας. Τα Cookies Λειτουργικότητας μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε στον Ιστοχώρο μας και να παρέχουμε πιο εμπλουτισμένες/ ενισχυμένες και πιο εξατομικευμένες/α λειτουργίες/ χαρακτηριστικά. Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά μας βοηθούν να βελτιώσουμε την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας.

Cookies Λειτουργικότητας στον παρόντα Ιστοχώρο αποτελούν:

Cookie	Περιγραφή	Domain
_icl_current_language	Λειτουργία Επιλογής Γλώσσας	kyknostravel.gr
cookie_notice_accepted	Αποδοχή Cookies	kyknostravel.gr
viewed_cookie_policy	Όροι χρήσης των Cookies	kyknostravel.gr

 

Τρίτα μέρη που χρησιμοποιούν cookies στον ιστοχώρο μας

Σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη, ώστε να παρέχουμε υπηρεσίες στον Ιστοχώρο μας. Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους Cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σας στον Ιστοχώρο μας και/ή στις διαφημίσεις τις οποίες έχετε επιλέξει. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να χρησιμοποιηθούν από αυτούς, ώστε να παρέχουν διαφημίσεις που πιστεύουν ότι μπορεί πολύ πιθανόν να άπτονται του ενδιαφέροντός σας, με βάση το περιεχόμενο που έχετε δει. Οι διαφημιστές τρίτων μερών μπορεί να χρησιμοποιήσουν επίσης τις πληροφορίες αυτές, για να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών τους. Δεν ελέγχουμε αυτά τα Cookies και για να απενεργοποιήσετε ή απορρίψετε Cookies τρίτων μερών, παρακαλώ όπως απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του αντίστοιχου τρίτου μέρους. Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο των Cookies στο τμήμα κατωτέρω.

Πως μπορείτε να ελέγχετε τα cookies

Μπορείτε να μην επιτρέψετε ή να αρνηθείτε την αποδοχή των Cookies από τον παρόντα Ιστοχώρο οποιαδήποτε στιγμή είτε μη ενεργοποιώντας τη σχετική ρύθμιση στον περιηγητή σας, ή ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στον περιηγητή σας, που σας επιτρέπει να τα απορρίψετε.

Μπορείτε να αρνηθείτε την αποδοχή των Flash Cookies από τον παρόντα Ιστοχώρο χρησιμοποιώντας τα εργαλεία διαχείρισης του Adobe Flash στην ιστοσελίδα www.adobe.com/security/ flashplayer. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε προκειμένου να απενεργοποιήσετε τα cookies, αν τα έχετε ενεργοποιήσει, μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα του παροχέα στον περιηγητή διαδικτύου, μέσω του παραθύρου βοήθειας.

Μπορεί να θέλετε να απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html για πληροφορίες σχετικά με τους πιο συχνά χρησιμοποιούμενους περιηγητές.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι εάν τα cookies δεν ενεργοποιηθούν ή απενεργοποιηθούν, είναι πιθανόν όλες οι λειτουργίες του Ιστοχώρου να μην λειτουργούν σύμφωνα με τον τρόπο που προορίζονται.